Kontakt

V prípade otázok je k dispozícií medzinárodná telefónna linka 8556520600 a okrem toho môžu cestujúci s otázkami <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en/optional-services_check-in-at-the-airport" target="_blank">chatovať aj na webovej stránke</a> počas miestnych hodín od 6:00 do 00:00.
Spoločnosť je aktívna aj na sociálnych sieťach. Môžete jej poslať súkromnú správu prostredníctvom Facebooku, Instagramu alebo Twitteru.

Kontaktovať spoločnosť Viva Air

O aerolince

Pod značkou Viva Air sa skrýva dvojica medzinárodných leteckých spoločností Viva Air Peru a Viva Air Colombia. Toto duo spolu tvorí silnú nízkonákladovú leteckú spoločnosť v Latinskej Amerike s viac ako 40 000 letmi ročne.
Viva Air má jednu z najmodernejších flotíl v Latinskej Amerike. Svoje lety prevádzkuje lietadlami Airbus A320 a A320neo.

O aerolinke Viva Air

Letenky

Letenky si môžete kúpiť priamo na webovej stránke dopravcu alebo v našom <a rel="noopener" href="/lacne-letenky" target="_blank">vyhľadávači najlacnejších leteniek</a>.
Viva Air prevádzkuje vnútroštátne a medzinárodné lety na desiatkach zaujímavých liniek. Spoločne môžete cestovať do mnohých destinácií v Kolumbii, Spojených štátoch, Mexiku, Dominikánskej republike, Paname alebo Peru.
<h3>Najlacnejšie lety</h3>
V sekcii "Special Offers" nájdete ponuky letov za špeciálne ceny, ktoré sa určite oplatí sledovať. Ak už máte stanovený termín cesty, odporúčame vám kúpiť si letenky čo najskôr, aby ste sa vyhli nepríjemnostiam spojeným s vypredanými letmi.

Letenky u Viva Air

Odbavení (Check-in)

<h3>Check-in online</h3>
Odbavenie online bez ďalších poplatkov môžete urobiť pomocou formulára na <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/es" target="_blank">stránke leteckej spoločnosti</a>. Služba je k dispozícii najskôr 48 hodín a najneskôr 3 hodiny pred odletom pre medzinárodné lety. V prípade vnútroštátnych letov je odbavenie dostupné najneskôr 2 hodiny pred odletom. Palubný lístok si nemusíte tlačiť, stačí ho mať v mobilnom telefóne alebo v mobilnej aplikácii, ktorá je k dispozícii na stiahnutie pre <a rel="noopener" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vivaair.viva_web_view" target="_blank">Android</a> a <a rel="noopener" href="https://apps.apple.com/co/app/viva-air-vuelos-baratos/id1551181953?l=en" target="_blank">iOS</a> zariadenia.
<h3>Letiskové odbavenie</h3>
Odbavovacie pulty sa spravidla otvárajú 2 - 3 hodiny pred plánovaným odletom. V prípade odbavenia na letisku sa však cestujúcim účtuje administratívny poplatok. Aktuálny cenník pre vnútroštátne a medzinárodné lety si môžete <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en/optional-services_check-in-at-the-airport" target="_blank">pozrieť tu</a>.

Odbavenie v spoločnosti Viva Air

Zavazadla

<h3>Príručná batožina</h3>
Každý cestujúci si môže vziať na palubu lietadla malú osobnú tašku, ktorú si môže pohodlne umiestniť pod sedadlo. Jej rozmery by nemali presiahnuť limit 40 x 35 x 25 cm. Za príplatok je možné cestovať s príručnou batožinou, ktorá neváži viac ako 12 kg a nepresahuje 55 x 45 x 25 cm. Ak chcete zistiť, koľko zaplatíte za medzinárodný alebo vnútroštátny let, <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en/luggage_baggage-on-board" target="_blank">kliknite sem</a>.
V cene letenky je zahrnutá len preprava cestujúceho s malou osobnou batožinou. Ak budete cestovať s väčšou batožinou, je potrebné ju pripočítať k cene letenky. Zapísaná batožina by nemala vážiť viac ako 20 kg a súčet dĺžky, šírky a výšky by nemal presiahnuť 158 cm. Aktuálny cenník s poplatkami za zapísanú batožinu nájdete <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en/luggage_checked-baggage" target="_blank">pod týmto odkazom</a>.

Batožina u spoločnosti Viva Air

Služby během letu

Viva Air je klasická nízkonákladová letecká spoločnosť, ktorej hlavným cieľom je prepraviť cestujúcich za čo najnižšiu cenu. Ak chcete akékoľvek služby nad tento rámec, musíte si priplatiť.
Pasažieri si môžu počas letu zakúpiť malé občerstvenie z palubného menu.