Kontakt

V prípade otázok kontaktujte leteckú spoločnosť v angličtine prostredníctvom chatbota. Chatovacie okno sa zobrazí po kliknutí na tlačidlo CHAT, ktoré nájdete na <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en/customer-service_customer-service-channels" target="_blank"> webovej stránke leteckej spoločnosti</a> v pravom dolnom rohu.
Leteckú spoločnosť môžete kontaktovať e-mailom na Cuentanos@vivaair.com alebo na <a rel="noopener" href="https://www.facebook.com/VivaAirCo" target="_blank">Facebooku</a>, kde má možnosť súkromných správ.
Viac informácií o tom, ako kontaktovať leteckú spoločnosť, nájdete na <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en/customer-service_customer-service-channels" target="_blank">tomto odkaze</a>.

Kontakt na Viva Air

Viva Air Colombia

O aerolince

Viva Air je kolumbijská nízkonákladová letecká spoločnosť, ktorá sa špecializuje najmä na vnútroštátne lety v rámci Kolumbie. Spoločnosť pôsobí od roku 2012, pôvodne pod názvom VivaColombia. K premenovaniu na Viva Air Colombia došlo až v roku 2018. Odnož leteckej spoločnosti, Viva Air Perú, prevádzkuje vnútroštátne lety v rámci Peru.
Flotilu spoločnosti Viva Air tvoria lietadlá Airbus: A320-200 a A320neo.

O aerolinke Viva Air

Letenky

Letenky si môžete kúpiť na webovej stránke leteckej spoločnosti alebo prostredníctvom nášho <a rel="noopener" href="/lacne-letenky" target="_blank">vyhľadávača najlacnejších leteniek</a>, ktorý porovnáva letenky od viac ako 500 leteckých spoločností.
Letecká spoločnosť Viva Air sa špecializuje najmä na vnútroštátne lety v rámci Kolumbie a Peru. Okrem toho ponúka aj medzinárodnú linku do Miami.
<h3>Najlacnejšie letenky</h3>
Kúpte si letenky v dostatočnom predstihu. Špeciálne ponuky môžete sledovať na webovej stránke leteckej spoločnosti v záložke "Flight Deals".

Letenky s Viva Air

Odbavení (Check-in)

<h3>Online check-in</h3>
Online check-in si môžete spraviť zdarma prostredníctvom <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en" target="_blank">tohto odkazu</a>. Nájdete ho v záložke "Check In". Online check-in je k dispozícii pre medzinárodné lety 24 - 3 hodiny pred plánovaným odletom. Pre vnútroštátne lety je k dispozícii 24 - 2 hodiny pred plánovaným odletom. Po vyplnení potrebných údajov dostanete palubný lístok, ktorý si môžete vytlačiť alebo uložiť do mobilného telefónu. Odporúčame si stiahnuť aplikáciu Viva, ktorá vám ešte viac uľahčí online check-in. Aplikácia je k dispozícii pre operačné systémy <a rel="noopener" href="https://apps.apple.com/co/app/viva-air-vuelos-baratos/id1551181953?l=en" target="_blank">iOS</a> a <a rel="noopener" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vivaair.viva_web_view" target="_blank">Android</a>.
<h3>Letiskové odbavenie</h3>
Odbavenie na letiskovej prepážke je možné len za poplatok (od 6 USD). Odbavovacie prepážky sa zvyčajne otvárajú 2 - 3 hodiny pred plánovaným odletom a zatvárajú sa približne 60 minút pred odletom.

Odbavenie (Check-in) s Viva Air

Zavazadla

<h3>Príručná batožina</h3>
V rámci základného tarifu si cestujúci môžu vziať so sebou len 1 osobnú batožinu, ktorá sa zmestí pod sedadlo. Jej rozmery nesmú prekročiť žiadny z uvedených limitov - 40 x 35 x 25 cm
V rámci tarify Combo++ možno prepravovať väčšiu batožinu s maximálnymi rozmermi 55 x 45 x 25 cm. Hmotnosť tejto batožiny nesmie presiahnuť 12 kg. Okrem toho si každý cestujúci môže vziať jednu osobnú batožinu, ktorá sa zmestí pod sedadlo.
<h3>Podpalubná batožina</h3>
Preprava zapísanej batožiny nie je zahrnutá v základnom tarife v cene letenky. Zapísanú batožinu s hmotnosťou do 20 kg je možné prepravovať bezplatne v rámci tarify "Combo++".

Batožina s Viva Air

Služby během letu

Občerstvenie nie je v cene letenky. Občerstvenie počas letu si môžete zakúpiť z palubného menu. Kompletnú ponuku občerstvenia nájdete na <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en/viva-menu" target="_blank">tomto odkaze</a>. Pripojenie Wi-Fi na palube lietadla bohužiaľ nie je k dispozícii.