Kontakt

Ak potrebujete kontaktovať leteckú spoločnosť, môžete použiť <a rel="noopener noreferrer" href="https://help.flyscoot.com/s/email-us" target="_blank">kontaktný formulár na webovej stránke</a>. Letecká spoločnosť nemá vyhradené telefónne číslo pre Slovensko. Môžete teda skúsiť využiť telefónne číslo pre Nemecko: 0800 800 1033 (24 hodín denne, 7 dní v týždni, v angličtine).
Môžete tiež použiť chat na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyscoot.com/en/help/contact-us" target="_blank">webovej stránke</a> kliknutím na ikonu v pravom dolnom rohu. Spoločnosť môžete kontaktovať aj na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.facebook.com/flyscoot" target="_blank">oficiálnom profile na Facebooku</a>.

Kontaktujte spoločnosť Scoot

 Letecká společnost Scoot 

O aerolince

Scoot je singapurská nízko nákladová letecká spoločnosť, dcérska spoločnosť Singapore Airlines. Bola založená v roku 2011 a jej hlavnou základňou je letisko Changi v Singapure. Prvý let sa uskutočnil v roku 2012. Spoločnosť je súčasťou aliancie nízko nákladových dopravcov Value Alliance. Spoločnosť Scoot lieta do viac ako 70 destinácií.
Flotila leteckej spoločnosti zahŕňa lietadlá Boeing 787 Dreamliner, Boeing 777-200 a Airbus A320.

O leteckej spoločnosti Scoot

Letenky

Letenky si môžete zakúpiť priamo na webovej stránke spoločnosti, v mobilnej aplikácii (<a rel="noopener noreferrer" href="https://apps.apple.com/app/apple-store/id898287610" target="_blank">iOS</a>, <a rel="noopener noreferrer" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.flyscoot.android&amp;referrer=utm_source%3Dflyscoot" target="_blank">Android</a>) alebo v našom <a rel="noopener noreferrer" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhľadávači najlacnejších leteniek</a>, ktorý porovnáva ceny od viac ako 500 leteckých spoločností.
Scoot ponúka lety zo Singapuru predovšetkým v rámci Ázie. Navštíviť môžete napríklad Thajsko, Taiwan, Filipíny, Indonéziu, Laos, Malajziu. Z európskych destinácií lieta napríklad do Grécka alebo Nemecka. Podrobný zoznam všetkých destinácií nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyscoot.com/en/fly-scoot/who-we-are/where-we-fly/destinations" target="_blank">tomto odkaze</a>.
<h3>Najlacnejšie letenky</h3>
Letenky si kupujte aspoň 1- 3 mesiace pred odletom.

Letenky u Scoot

Odbavení (Check-in)

<h3>Online check-in</h3>
Odbaviť sa z pohodlia domova prostredníctvom <a rel="noopener noreferrer" href="https://makeabooking.flyscoot.com/checkin" target="_blank">webových stránok</a> alebo mobilnej aplikácie. Online check-in je k dispozícii 48 hodín pred odletom a končí 1 hodinu pred odletom. Po vyplnení všetkých požadovaných údajov sa vygeneruje palubný lístok. Môžete si ho vytlačiť, poslať e-mailom alebo uložiť do smartfónu.
<h3>Odbavenie na letisku</h3>
Odbavovacie pulty sa otvárajú 3 hodiny pred odletom (Boeing 787) alebo 2,5 hodiny pred odletom (Airbus A320) a zatvárajú sa 60 minút pred plánovaným odletom. Všetci cestujúci by mali prísť na letisko najneskôr 120 minút pred odletom. Odbavenie na letisku je bezplatné.
Na vybraných letiskách sú k dispozícii aj samoobslužné odbavovacie kiosky. Podrobné informácie a inštruktážne video nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyscoot.com/en/fly-scoot/at-the-airport/checking-in" target="_blank">tomto odkaze</a>.

Odbavenie (Check-in) v spoločnosti Scoot

Zavazadla

<h3>Príručná batožina</h3>
Ak ste si zakúpili letenku v ekonomickej triede, môžete si na palubu lietadla vziať zadarmo 1 kus príručnej batožiny s maximálnymi rozmermi 54 x 38 x 23 cm a jeden osobný predmet (kabelka, malý ruksak, taška na notebook...) 40 x 30 x 10 cm. Hmotnosť oboch predmetov nesmie presiahnuť 10 kg. Ak ste si zakúpili letenku do Business triedy ScootPlus, vaša príručná batožina musí spĺňať vyššie uvedené rozmery a vážiť 15 kg.
<h3>Odbavená batožina</h3>
Povolené limity a nárok na odbavenú batožinu závisia od triedy a tarify, v ktorej ste si zakúpili letenku. Cestujúci FlyBag a FlyBagEat musia dodržiavať maximálny hmotnostný limit pre svoju zapísanú batožinu 20 kg. Cestujúci triedy Business (ScootPlus) môžu mať dve odbavené batožiny s maximálnou hmotnosťou 30 kg. Podrobné informácie o batožine nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyscoot.com/en/fly-scoot/before-you-fly/baggage" target="_blank">tu</a>.

Batožina v spoločnosti Scoot

Cestovní třídy

Spoločnosť ponúka letenky v dvoch triedach, Economy a Business.
<h3>Trieda Economy</h3>
Ekonomická trieda ponúka tri tarify v závislosti od služieb, ktoré zahŕňajú.
<ul>
<li>Fly- zahŕňa len príručnú batožinu a bezplatnú rezerváciu sedadla.</li>
<li>FlyBag - zahŕňa príručnú batožinu, 20 kg odbavenú batožinu a bezplatnú rezerváciu miesta.</li>
<li>FlyBagEat - zahŕňa príručnú batožinu, odbavenú batožinu, bezplatnú rezerváciu miesta a teplé jedlo s nápojmi.</li>
</ul>
<h3>Trieda Business</h3>
Trieda Business (ScootPlus) ponúka vyšší komfort počas letu, priestrannejšie sedadlá, možnosť dvoch odbavených batožín, WiFi pripojenie počas letu a širší výber občerstvenia.
Podrobné informácie o triedach a tarifách <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyscoot.com/en/plan-your-trip/flights/fares-fees" target="_blank">nájdete tu</a>.

Cestovné triedy spoločnosti Scoot

Věrnostní program

Ak plánujete častejšie lietať s touto leteckou spoločnosťou, môžete sa <a rel="noopener noreferrer" href="https://makeabooking.flyscoot.com/member" target="_blank">zadarmo </a><a rel="noopener noreferrer" href="https://makeabooking.flyscoot.com/member" target="_blank">zaregistrovať</a> do vernostného programu Krisflyer. Princíp vernostného programu funguje na základe zhromažďovania letových míľ. Míle získavate nákupom leteniek alebo služieb od spoločnosti Scoot a viac ako 30 ďalších partnerských leteckých spoločností. Získané míle môžete následne vymeniť za rôzne zľavy a výhody.
Podrobné informácie o programe pre vernostnom programe nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyscoot.com/en/plan-your-trip/krisflyer/accrual" target="_blank">tu</a>.

Vernostný program Scoot

Služby během letu

Ak nie je občerstvenie zahrnuté v cene letenky, môžete si ho kúpiť na palube alebo objednať vopred. Podrobné menu nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyscoot.com/en/fly-scoot/onboard/meals" target="_blank">tomto odkaze</a>. Samozrejme, k dispozícii je aj nákup z palubného katalógu. Platiť môžete v singapurských dolároch alebo kreditnou kartou. Na vybraných letoch je k dispozícii WiFi pripojenie za poplatok.