Kontakt

Na kontaktovanie leteckej spoločnosti môžete použiť anglické telefónne číslo +46 8797 3010 (Po-Pia: 8:00-19:00, So 9:00-17:00, Ne 10:00-19:00).
Leteckú spoločnosť môžete kontaktovať aj prostredníctvom <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.facebook.com/SAS/" target="_blank">stránok na Facebooku</a>. Bohužiaľ, na bežné účely nie je k dispozícii e-mailový kontakt.
Na vyriešenie vrátenia peňazí môžete použiť <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flysas.com/en/managemybooking" target="_blank">špeciálny formulár na webovej stránke leteckej spoločnosti</a>

Kontakt SAS

SAS Scandinavian Airlines 

O aerolince

SAS Scandinavian Airlines je škandinávska letecká spoločnosť z troch krajín (Nórsko, Švédsko, Dánsko). Je to druhá najväčšia škandinávska letecká spoločnosť po spoločnosti Norwegian.
SAS Scandinavian Airlines bola založená v roku 1946 zlúčením národných leteckých spoločností Dánska, Nórska a Švédska. O osem rokov neskôr sa SAS stala prvou leteckou spoločnosťou, ktorá prevádzkovala transpolárnu trasu - konkrétne let cez Grónsko a Winnipeg do Los Angeles, po ktorom nasledoval let do Japonska cez Grónsko a Aljašku.
Flotila leteckej spoločnosti SAS Scandinavian Airlines zahrňuje:
<ul>
<li>Airbus A319-100, A320-200, A320neo, A321-200, A321neo, A330-300, A340-300, A350-900</li>
<li>Boeing 737-700, 737-800</li>
</ul>
SAS zavádza nové lietadlá s nízkou spotrebou paliva a postupne vyraďuje staré lietadlá. Cieľom je znížiť negatívny vplyv na životné prostredie. Do roku 2025 by mala mať spoločnosť SAS jednu z najmodernejších flotíl v Európe. Nové lietadlá sú o 15-30 % úspornejšie ako staré.

O spoločnosti SAS

Letenky

Letenky od spoločnosti SAS si môžete kúpiť na ich <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flysas.com/en/" target="_blank">webovej stránke</a> alebo použite náš <a rel="noopener noreferrer" href="/levne-letenky " target="_blank">vyhľadávač najlacnejších leteniek</a>.
SAS Scandinavian Airlines prevádzkuje najmä lety do Škandinávie. Okrem toho ponúka medzinárodné a medzikontinentálne lety do viac ako 100 destinácií v Európe, Ázii, Amerike a Austrálii.
Z Prahy a Varšavy sú k dispozícii lety do Štokholmu, Kodane a Osla. Z týchto troch základní sa lieta napríklad aj do Berlína, Frankfurtu, Mníchova a Varšavy. Približná cena letov Praha - Štokholm sa pohybuje okolo 120 - 160 €.
<h3>Najlacnejšie letenky</h3>
Letenky sa oplatí kupovať v čo najväčšom predstihu (2-3 mesiace pred plánovaným odletom).

Letenky so spoločnosťou SAS

Odbavení (Check-in)

SAS umožňuje odbavenie online alebo na letisku. Odbavenie je v oboch prípadoch bezplatné.
<h3>Online odbavenie</h3>
Online odbavenie sa otvára 30 hodín pred odletom pre väčšinu letov. Odbaviť sa môžete prostredníctvom <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flysas.com/en/checkin" target="_blank">webovej stránky</a>. Je to potrebné urobiť najneskôr 1 hodinu pred odletom. Následne si môžete vytlačiť palubný lístok alebo si ho stiahnuť do mobilného telefónu.
Ak nemáte žiadnu batožinu na odbavenie, môžete pokračovať priamo k nástupnej bráne.
Pokiaľ máte odbavenú batožinu, môžete použiť samoobslužný odbavovací automat a vytlačiť si štítky. Visačky pripevníte na batožinu a necháte ich v Self-Service bag (nie je k dispozícii na letoch z/do USA, Veľkej Británie a Ruska - odbavenú batožinu musíte odovzdať na letiskovej prepážke).
<h3>Odbavenie na letisku</h3>
Odbavenie na letiskovej prepážke sa zvyčajne začína 2 hodiny pred odletom a končí 40 minút pred odletom. Je tiež možné využiť službu Self-Service-Check-in a odbaviť sa pri samoobslužnej prepážke, ktorá je k dispozícii na väčšine letísk.

Odbavenie (Check-in) v SAS

Zavazadla

<h3>Príručná batožina</h3>
Cestujúci si môžu vziať na palubu jednu malú batožinu s rozmermi 55 x 40 x 23 cm a hmotnosťou do 8 kg + jeden malý osobný predmet (napr. kabelka, taška na notebook) s rozmermi 40 x 30 x 15 cm.
<h3>Odbavená batožina</h3>
Povolené množstvo prepravovanej batožiny sa líši v závislosti od triedy letenky, ktorú ste si zakúpili.
<ul>
<li>Trieda SAS Go - 1 bezplatná odbavená batožina do 23 kg</li>
<li>Ostatné triedy - 2 bezplatné odbavené batožiny, do 23 kg za kus</li>
</ul>
<h3>Ostatná batožina</h3>
SAS umožňuje prepravu domácich zvierat, ale musíte kontaktovať zákaznícky servis a rezervovať pre nich miesto aspoň 24 hodín pred odletom. K prepravovaným zvieratám musí byť priložená príslušná dokumentácia. Malé domáce zvieratá môžete prepravovať na palube za poplatok 55 - 99 EUR.
Športové vybavenie je bezplatné, ak spĺňa rozmery odbavenej batožiny. V opačnom prípade je poplatok: 31-51 EUR.
Kočík (max. 23 kg) pre deti sa prepravuje vždy zadarmo.

Batožina v spoločnosti SAS

Cestovní třídy

Letecká spoločnosť SAS ponúka cestovné triedy SAS Go, SAS Plus, SAS Business. Triedy sa líšia úrovňou služieb, komfortom, priestorom na sedenie a nárokom na prednostné služby.
<h3>SAS Go</h3>
V rámci európskych letov majú cestujúci v tejto triede nárok na tieto služby:
<ul>
<li>káva a čaj zadarmo</li>
<li>WiFi za príplatok</li>
<li>občerstvenie si môžete zakúpiť na palube alebo vopred objednať v pohodlí domova</li>
</ul>
Na letoch do Ázie/USA majú cestujúci v tejto triede nárok na tieto služby:
<ul>
<li>jedlo zahrnuté v cene</li>
<li>k dispozícii sú obrazovky so zábavným systémom</li>
<li>WiFi za príplatok</li>
</ul>
<h3>SAS Plus</h3>
V rámci európskych letov majú cestujúci v tejto triede nárok na nasledujúce služby:
<ul>
<li>káva a čaj zadarmo</li>
<li>WiFi zadarmo</li>
<li>malé občerstvenie v cene</li>
<li>prioritný nástup do lietadla</li>
</ul>
Na letoch do Ázie/USA majú cestujúci v tejto triede nárok na nasledujúce služby:
<ul>
<li>trojchodové menu v cene</li>
<li>bezplatné nápoje a občerstvenie počas letu</li>
<li>širšie polohovateľné sedadlá a väčší priestor na nohy</li>
<li>k dispozícii je obrazovka so zábavným systémom</li>
<li>zásuvky</li>
<li>voľný výber sedadiel</li>
<li>bezplatné Wi-Fi</li>
<li>prioritný nástup do lietadla</li>
</ul>
<h3>SAS Business</h3>
Pasažieri triedy Business môžu využívať nasledujúce služby:
<ul>
<li>polohovateľné sedadlá s možnosťou úplného položenia</li>
<li>k dispozícii je obrazovka so zábavným systémom</li>
<li>možnosť využitia bufetu s vybranými vínami, nealkoholickými nápojmi, ovocím a občerstvením</li>
<li>bezplatné Wi-Fi</li>
<li>prioritný nástup do lietadla</li>
</ul>

Cestovné triedy v spoločnosti SAS

Věrnostní program

Všetci cestujúci môžu získať body nazývané EuroBonus. Čím viac členovia cestujú, tým viac výhod môžu využívať. Nazbierané body možno vymeniť za rôzne výhody, a to aj v niektorých hoteloch alebo autopožičovniach. Na základe počtu nazbieraných bodov sú členovia zaradení do rôznych úrovní: Silver, Gold, Diamond
<h3>Silver EuroBonus</h3>
Do tejto úrovne budete zaradený po absolvovaní 10 jednosmerných letov za posledných 12 mesiacov.
Výhody
<ul>
<li>možnosť odbavenia na Business prepážke</li>
<li>odbavená batožina do 23 kg zadarmo</li>
</ul>
<h3>Gold EuroBonus</h3>
Do zlatej úrovne budete zaradení po absolvovaní 45 jednosmerných letov za posledných 12 mesiacov.
Výhody
<ul>
<li>možnosť skoršieho výberu sedadla</li>
<li>odbavenie na Business prepážke</li>
<li>2 odbavené batožiny, každá do 23 kg zadarmo</li>
<li>Fast Track</li>
<li>prioritný nástup do lietadla</li>
<li>WiFi pripojenie zadarmo</li>
</ul>
<h3>Diamond EuroBonus</h3>
Do najvyššej úrovne postúpite po absolvovaní 90 jednosmerných letov za posledných 12 mesiacov.
Výhody
<ul>
<li>možnosť skoršieho výberu sedadla</li>
<li>odbavenie pri Business prepážke</li>
<li>2 odbavené batožiny, každá do 23 kg zadarmo</li>
<li>Fast Track</li>
<li>prioritný nástup do lietadla</li>
<li>Wi-Fi pripojenie zadarmo</li>
<li>nápoje zadarmo pre vás a ďalších 4 členov, ktorí cestujú s vami</li>
</ul>

Vernostný program SAS

Služby během letu

SAS ponúka kávu a čaj pre všetkých cestujúcich bez ohľadu na ich cestovnú triedu. Pri letoch dlhších ako 2 hodiny majú cestujúci nárok na občerstvenie - teplé jedlo, studené a teplé nápoje.