Služby během letu

Občerstvenie je v spoločnosti Eurowings bohužiaľ spoplatnené.
Výber miesta je zdarma, ak sa odbavíte vopred online.
Za poplatok (cca 4 EUR) môžete využiť zábavný systém, ktorý je k dispozícii buď na obrazovkách na sedadle pred vami, alebo ak nie je k dispozícii, stiahnutím aplikácie do smartfónu.
Môžete si tiež zaplatiť dátový balíček a skrátiť si let buď prácou, alebo napríklad čítaním novín na mobilnom zariadení.

Služby počas letu u Eurowings

 Letecká společnost Eurowings 

O aerolince

Eurowings je nízkonákladová letecká spoločnosť, ktorá bola založená v roku 1993 v Düsseldorfe v Nemecku. Má základne na niekoľkých ďalších nemeckých letiskách v Berlíne, Kolíne nad Rýnom, Hamburgu, Hannoveri, Stuttgarte, Salzburgu, Mníchove a tiež Viedni v Rakúsku. Prevádzkuje rozsiahlu sieť letov po celej Európe, ale dostanete sa aj do Ameriky a Ázie. Spoločnosť Eurowings v súčasnosti lieta do 50 krajín a obsluhuje viac ako 200 destinácií. Pred niekoľkými rokmi sa spojila s inou nemeckou leteckou spoločnosťou Gemanwings. V súčasnosti je Eurowings súčasťou nemeckej leteckej spoločnosti Lufthansa.
Táto letecká spoločnosť využíva na svojich linkách najmä lietadlá Airbus, ktorých má niečo vyše 40 a ďalších približne 30 je objednaných. Zameriavajú sa na A319, A320 a A330.

O aerolinke Eurowings

Letenky

Letenky si môžete kúpiť priamo na webovej stránke leteckej spoločnosti alebo prostredníctvom nášho <a rel="noopener" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhľadávača najlacnejších leteniek</a>.
Ako ste sa už dozvedeli, táto letecká spoločnosť má rozsiahlu sieť destinácií v Európe, ale lieta aj do zámoria. Prevádzkuje niekoľko destinácií v Severnej Amerike a Karibiku. Môžete letieť napríklad aj na Blízky východ, do Maroka, Tuniska, Turecka alebo Thajska.
<h3>Najlacnejšie letenky</h3>
Ideálny čas na nákup by mal byť približne 2 mesiace pred odletom.

Letenky u Eurowings

Odbavení (Check-in)

Môžete si vybrať spôsob odbavenia, ktorý vám vyhovuje, ale nezabudnite, že ak sa odbavíte na letisku, budete za to musieť zaplatiť. Preto vám rozhodne odporúčame preskúmať možnosti online odbavenia a ušetriť peniaze.
<h3>Odbavenie online</h3>
Odbavenie online je vždy bezplatné. Je k dispozícii 72 hodín pred odletom a môžete sa odbaviť buď <a rel="noopener" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1226&a=6695" target="_blank">na webu aerolinky</a> alebo na svojom mobilnom zariadení (aplikácie v <a rel="noopener noreferrer" href="https://apps.apple.com/us/app/eurowings/id1063273316" target="_blank">App Store</a>, pre <a rel="noopener noreferrer" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.germanwings.android&amp;hl=en&amp;gl=US" target="_blank">Android</a>). Cestovný lístok si môžete vytlačiť doma a priniesť so sebou na letisko, vytlačiť ho v samoobslužnom kiosku na letisku, alebo si ho nahrať do telefónu ako čiarový kód (ak sa odbavíte cez aplikáciu, svoj cestovný lístok už nájdete v aplikácii).
<h3>Odbavenie na letisku</h3>
Pozor, spoločnosť Eurowings účtuje poplatok za odbavenie na letisku. Zvyčajne začína 2 hodiny pred odletom a končí približne 30 minút pred odletom.

Odbavenie v spoločnosti Eurowings

Zavazadla

Eurowings stanovila nasledujúce pravidlá prepravy batožiny:
<h3>Príručná batožina</h3>
Každý cestujúci si môže vziať na palubu jeden kus batožiny 55 x 40 x 23 cm s maximálnou hmotnosťou 8 kg zadarmo. 
<h3>Odbavená batožina</h3>
V najlacnejšom tarife Basic nemáte v cene letenky žiadnu odbavenú batožinu. V tarife Smart smiete mať 1 batožinu do 23 kg a v tarife BIZZ 2 batožiny do 32 kg/kus. Ak si potrebujete prikúpiť odbavenú batožinu, určite to urobte online, cena 1 batožiny (23 kg) cez web spoločnosti začína na cene 15 EUR, na letisku by ste za to isté zaplatili 40 EUR.
<h3>Preprava kočíka u Eurowings</h3>
Preprava kočíka je u Eurowings zadarmo.

Batožina u Eurowings

Cestovní třídy

Pri kúpe letenky so spoločnosťou Eurowings si môžete vybrať z 3 rôznych taríf podľa svojich potrieb a požiadaviek.
Basic - v tejto tarife máte naozaj len letenku a palubnú batožinu, v prípade potreby si môžete dokúpiť ďalšie veci (občerstvenie 6 €, odbavená batožina 15 €...).
Smart - oveľa veľkorysejšia tarifa, mate v cene 1 odbavenú batožinu do 23 kg, výber sedadla, druhú malú príručnú batožinu (40 x 30 x 10 cm), zbierate body do vernostného programu a môžete si bezplatne zmeniť rezerváciu.
Bizz class - 2 odbavené batožiny do 32 kg/ks, prístup do letiskových salónikov, viac priestoru a pohodlia v lietadle, občerstvenie počas letu, 2. príručná batožina zdarma, bezplatné zmeny a zrušenie letov, prednostné odbavenie a nástup do lietadla.

Cestovné triedy u Eurowings

Věrnostní program

Pretože Eurowings je súčasťou spoločnosti Lufthansa, majú aj spoločný vernostný program Miles &amp; More. Vernostný program spočíva v tom, že za rezerváciu získate určitý počet bodov, ktoré potom môžete využiť buď na kúpu ďalšej letenky, na kúpu vyššieho cestovného alebo na doplatok za určité produkty.
Ďalším spôsobom, ako získavať a míňať body, je spolupráca s partnermi Miles &amp; More, ako sú ubytovacie zariadenia, požičovne áut, maloobchodníci atď. Viac informácií o fungovaní programu nájdete na webovej stránke programu. Ak si ako častý cestujúci zmeníte status na vyšší, získate mnoho ďalších výhod, ako napríklad prístup do letiskového salónika, prednostné odbavenie a vyšší limit na batožinu.

Vernostný program Eurowings

Tipy jak ušetřit

Odbavte sa online. Rozhodne najlepší a najjednoduchší spôsob, ako ušetriť veľa peňazí, pretože odbavenie na letisku je spoplatnené.
Kúpte si letenky aspoň 1-2 mesiace vopred. Niekoľko týždňov pred odletom sa cena môže zvýšiť.
Zbaľte si príručnú batožinu a cestujte lacno. Pri tarife Basic máte v cene naozaj len to najnutnejšie, t. j. letenku a príručnú batožinu. A čo viac si môžete priať, keď chcete ušetriť peniaze.
Zbierajte body za časté lety. Ak často lietate, určite ušetríte peniaze za ďalšie rezervácie.

Tipy, ako ušetriť so spoločnosťou Eurowings

Cestování s dětmi

Tak ako väčšina leteckých spoločností, aj Eurowings rozdeľuje detských cestujúcich na Dojčatá: 0-23 mesiacov a Deti: 2-11 rokov. Starší cestujú ako dospelí.
Dojča - Za najmladších cestujúcich sa platí pevný poplatok, ak cestujú na vašich kolenách, a to 25 EUR na krátkych a stredných letoch a 75 EUR na dlhých letoch. Ak chcete pre svoje dieťa vlastnú autosedačku, platia rovnaké pravidlá ako pre staršie deti (musíte si priniesť autosedačku, v ktorej sa bude dieťa prepravovať). Pravidlá pre batožinu sú rovnaké ako pre dospelých a navyše si môžete vziať kočík a autosedačku pre dieťa ako bezplatnú odbavenú batožinu (ak ste nezaplatili za samostatné sedadlo pre dieťa, môžete si vziať autosedačku na palubu).
Deti - Ak cestujete s deťmi vo veku od 2 do 11 rokov, zaplatíte 80 % ceny letenky pre dospelého. Pre túto vekovú skupinu platia rovnaké pravidlá pre batožinu ako pre dospelých.

Cestovanie s deťmi u Eurowings

Jídlo na palubě

Potraviny na palube spoločnosti Eurowings sú vždy spoplatnené pri cestovaní v triede Basic alebo Smart. V tomto prípade máte možnosť kúpiť si jedlo na palube. V bistre Wings vám ponúknu ľahké občerstvenie a kompletné menu. Platbu je možné vykonať len kreditnou kartou alebo bezkontaktne pomocou Apple Pay alebo Google Pay, hotovosť nie je akceptovaná. Ak ste si zakúpili cestovnú tarifu Bizz, jedlo je zahrnuté v cene lístka a môžete si ho vopred vybrať online.

Jedlo na palube u Eurowings

Změna letenky

Zmeny je možné vykonať až do konca online odbavenie. V pláne Basic nie je možné rezervácie zmeniť. V prípade cestovných lístkov Smart a Bizz môžete robiť neobmedzený počet zmien, ale vždy zaplatíte za nový cestovný lístok, ak je drahší ako váš pôvodný.

Zmena letenky u Eurowings

Storno letenky

Pravidlá stornovania leteniek sú podobné pravidlám pre zmenu rezervácie. Pri základnej tarife nemôžete letenku zrušiť, ak ju nevyužijete, jednoducho prepadne. Pri tarifách Smart môžete lístok zrušiť za poplatok. V tarife Bizz ho môžete kedykoľvek bezplatne zrušiť.

Zrušenie letenky u Eurowings

Reklamace

V prípade, že sa počas letu vyskytne problém, ktorý spôsobí viachodinové meškanie, alebo ak je váš let úplne zrušený, môžete mať nárok na kompenzáciu. Či je to váš prípad, môžete zistiť <a rel="noopener" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1226&a=6695" target="_blank">vyplnením čísla letu a dátumu odletu</a>.
Ak bol vaš let zrušený, môžete v rezervácii požiadať o vrátenie celkovej sumy letenky.
Ak máte akýkoľvek iný problém, použite kontaktné informácie leteckej spoločnosti na konci tohto článku.

Reklamácia a odškodnenie pri Eurowings

Víte, že?

Vedeli ste, že spoločnosť Eurowings vlastní 3 Airbusy A320-200 s iným logom, ako je ich vlastné? Na jednej je logo zábavného parku Europa-park, na druhej logo Hertz a tretia je čierno-žltá na počesť futbalového klubu Borussia Dortmund. Takže ak ste jeho fanúšikom, možno sa vám pošťastí letieť s ním.
Eurowings má mnoho "základní", medzi tie menej očakávané patrí Pristina v Kosove alebo Palma, hlavné mesto ostrova Malorka.

Zaujímavosti o leteckej spoločnosti Eurowings

Kontakt

Ak sa potrebujete spojiť so spoločnosťou Eurowings, máte dve najlepšie možnosti.
Ak váš dotaz nie je naliehavý, môžete použiť kontaktný formulár, ktorý nájdete <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1226&a=6695" target="_blank">na webovej stránke spoločnosti</a>.
Ak chcete rýchlejšie spojenie, vyberte si telefonickú komunikáciu. Call centrum je k dispozícii každý deň od 8.00 do 22.00 hodin. na telefónnom čísle +49 (0) 221 599 882 02.