Kontakt

Ak máte akýkoľvek problém alebo otázku, na ktorú ste nedostali odpoveď, môžete spoločnosť kontaktovať prostredníctvom súkromnej správy na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.facebook.com/etihad/" target="_blank">Facebooku</a> alebo prostredníctvom operátora call centra (v angličtine alebo arabčine).
Pre Slovensko je k dispozícii 24-hodinová nonstop linka na +421 268622499.

Kontaktovať spoločnosť Etihad Airways

Etihad Airways

O aerolince

Etihad Airways najväčší letecký dopravca Spojených arabských emirátov. Hlavná základňa leteckej spoločnosti, ktorá bola založená v roku 2003, sa nachádza na medzinárodnom letisku Abu Dhabi International Airport. Spolu s leteckými spoločnosťami Etihad Holidays a Etihad Cargo je Etihad Airways súčasťou skupiny Etihad Aviation Group.
V rokoch 2009 a 2010 získala spoločnosť Etihad Airways ocenenie World Travel Awards Leading Airline. V roku 2016 získal dopravca od spoločnosti Skytrax päť hviezdičiek.
Svoje lety spoločnosť prevádzkuje lietadlami Airbus A320, Boeing 787 a Boeing 777. Nákladná doprava sa uskutočňuje prostredníctvom nákladného lietadla Boeing 777.

O spoločnosti Etihad Airways

Letenky

Letenky si môžete kúpiť priamo na webovej stránke dopravcu alebo použiť náš <a rel="noopener noreferrer" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhľadávač najlacnejších leteniek</a>.
Z hlavnej základne v Abú Zabí lieta spoločnosť Etihad Airways do desiatok destinácií na Blízkom východe, v Afrike, Európe, Ázii, Austrálii a Severnej Amerike. Môžete si pozrieť miesta ako Maldivy alebo Londýn.
<h3>Najlacnejšie lety</h3>
Najlacnejšie letenky môžete kúpiť približne 2 až 3 mesiace pred plánovaným odletom.

Letenky so spoločnosťou Etihad Airways

Odbavení (Check-in)

<h3>Online check-in</h3>
Online check-in môžete spraviť bezplatne 30 hodín pred odletom a najneskôr jednu hodinu pred odletom. Môžete tak urobiť prostredníctvom <a rel="noopener noreferrer" href="https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1446&a=6695&sub_id1=etihad&sub_id5=https%3A%2F%2Fwww.etihad.com%2Fen%2Fmanage%2Fcheck-in" target="_blank">formulára na webovej stránke dopravcu</a> alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie. Vytlačte si cestovné doklady alebo ich nechajte v mobilnej aplikácii. Ak by ste si vytlačili palubné vstupenky alebo výsledky PCR testov na letisku, museli by ste za túto službu zaplatiť. Viac informácií o mobilnej aplikácii a odkazy na stiahnutie <a rel="noopener noreferrer" href="https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1446&a=6695&sub_id1=etihad&sub_id5=https%3A%2F%2Fwww.etihad.com%2Fen%2Fhelp%2Fmobile-apps" target="_blank">najdete tu.</a>
<h3>Odbavenie na letisku</h3>
Na letisku sa môžete odbaviť 4 hodiny pred plánovaným odletom a najneskôr 60 minút pred odletom v prípade Economy Class a 45 minút pred odletom v prípade Business Class. Na lety do USA sa vzťahujú osobitné podmienky a odbavovací pult sa zatvára už 2 hodiny pred odletom

Odbavenie v spoločnosti Etihad Airways

Zavazadla

<h3>Príručná batožina</h3>
Podmienky prepravy batožiny sa líšia v závislosti od zakúpeného cestovného. Ak cestujete v Economy, na palubu lietadla si môžete vziať príručnú batožinu s maximálnou hmotnosťou 7 kg. Môžete si vziať aj malú osobnú tašku (kabelku, tašku, notebook), ktorá neváži viac ako 5 kg a pohodlne sa zmestí pod sedadlo pred vami. Cestujúci v Business a First Class si dokonca môžu zabaliť dva kusy batožiny do 12 kg. Úplný zoznam povolenej batožiny podľa cestovnej triedy <a rel="noopener noreferrer" href="https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1446&a=6695&sub_id1=etihad&sub_id5=https%3A%2F%2Fwww.etihad.com%2Fen%2Fbook%2Ffare-choices" target="_blank">nájdete tu. </a>
<h3>Odbavená batožina</h3>
Limity pre odbavenú batožinu sa líšia podľa triedy letu. Ak cestujete v Economy Class, môžete mať batožinu s maximálnou hmotnosťou 23 kg. Na webovej stránke dopravcu nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1446&a=6695&sub_id1=etihad&sub_id5=https%3A%2F%2Fwww.etihad.com%2Fen%2Ffly-etihad%2Fbaggage" target="_blank">praktickú kalkulačku</a>, ktorá vám umožní zistiť, koľko a ako ťažkú batožinu si môžete za cenu letenky odbaviť.

Batožina so spoločnosťou Etihad Airways

Cestovní třídy

Môžete cestovať v jednej z troch tried: Economy, Business a First class, ktoré sa líšia nielen cenou, ale aj službami.
<h3>Economy Class</h3>
Economy Class je najnižšia trieda, ktorou môžete letieť. Kabína je vybavená s priestrannými sedadlami a dostatočným priestorom na nohy, priplatiť si môžete za Economy Neighbor-Free a budete mať celý rad pre seba. O zábavu počas letu sa postará systém palubnej zábavy a neostanete hladný. Môžete si vybrať z ponuky jedál a nápojov v <a rel="noopener noreferrer" href="https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1446&a=6695&sub_id1=etihad&sub_id5=https%3A%2F%2Fwww.etihad.com%2Fen%2Ffly-etihad%2Ffood-and-drink" target="_blank">Economy menu.</a>
<h3>Business Class</h3>
Business Class je dobrou voľbou pre tých z vás, ktorí si chcú počas cestovania dopriať viac pohodlia. Odbavenie bude rýchlejšie vďaka prednostným odbavovacím priehradkám vyhradeným pre cestujúcich v Business Class a na palube budete sedieť na pohodlnom sedadle s dostatkom miesta na nohy. Sedadlo sa dá sklopiť do rovnej polohy, takže si môžete oddýchnuť aj počas dlhších letov. Ak vás prepadne hlad, môžete si vybrať z jedál à la carte. Pre 3D prehliadku a viac informácií o cestovaní v biznis triede <a rel="noopener noreferrer" href="https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1446&a=6695&sub_id1=etihad&sub_id5=https%3A%2F%2Fwww.etihad.com%2Fen%2Ffly-etihad%2Four-cabins%2Fbusiness-class" target="_blank">navštívte tu</a>
<h3>First Class</h3>
First Class je to najlepšie, čo spoločnosť Etihad Airways ponúka svojim zákazníkom. Zvyknite si, že sa všetko točí okolo vás! Na letisko vás odvezie vodič v luxusnom aute, občerstvíte sa vo VIP salóniku, prejdete prednostným odbavením a priamo nastúpite do lietadla. Na palube nájdete kabínu s výberom chladených a teplých nápojov, výber z menu à la carte a dokonale zladené víno k jedlu. Potom je už na vás, ako strávite zvyšok letu. K dispozícii je zábavný systém alebo si môžete pospať na pohodlnom lôžku. 3D prehliadku a podrobné informácie o cestovaní prvou triedou <a rel="noopener noreferrer" href="https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1446&a=6695&sub_id1=etihad&sub_id5=https%3A%2F%2Fwww.etihad.com%2Fen%2Ffly-etihad%2Four-cabins%2Ffirst-class" target="_blank">nájdete tu</a>.

Cestovné triedy Etihad Airways

Věrnostní program

Spoločnosť ponúka svojim verným zákazníkom bonusový program Etihad Guest, ktorý poskytuje širokú škálu výhod. Za nákupy leteniek a iných služieb získavate body, ktoré vás oprávňujú na členstvo v jednom zo 4 programov (Bronzová, Strieborná, Zlatá a Platinová). Na základe programu si môžete uplatniť svoje odmeny. Môžete sa tešiť na extra kilogramy za odbavenú batožinu, zľavnené alebo bezplatné Wi-Fi či zľavu na poistenie. Úplný zoznam výhod a podmienok členstva nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.etihadguest.com/en/our-programme/tiers-and-status.html" target="_blank">na tomto odkaze.</a>
.

Program pre vernostných cestujúcich spoločnosti Etihad Airways

Služby během letu

Na palube vášho letu spoločnosti Etihad Airways dostanete jedlo, ktoré je v ponuke vašej triedy. Súčasťou stravovacích služieb je aj výber nápojov zadarmo počas každého letu. V každom jedálnom lístku je vždy aspoň jedno vegetariánske menu a objednať si môžete aj detské jedlá.
Dlhý let si užijete aj vďaka prepracovanému zábavnému systému na palube. Na obrazovkách na sedadlách môžete sledovať filmy, počúvať hudbu alebo hrať hry, prípadne streamovať multimediálny obsah priamo do svojho mobilného zariadenia.
Ak cestujete prvou triedou alebo ste členom Etihad Guest Platinum, môžete sa na palube pripojiť k bezplatnému Wi-Fi. Ostatní cestujúci si musia zakúpiť dátový balík (od 1,99 USD).
Z lietadla spoločnosti Etihad Airways môžete telefonovať a posielať textové správy, ako keby ste boli na zemi.