Změna letenky

Zmeny letov sú možné bez poplatku s výnimkou letov v tarife Basic Economy. Dátum, čas a destináciu je možné bezplatne zmeniť. V prípade, že sa jedná o drahší let, bude účtovaný dodatočný poplatok.
Storno je možné vykonať bezplatne, suma za letenku vám bude pripísaná vo forme eCreditu, ktorý môžete použiť na ďalšie lety. Online formulár na storno alebo zmenu letenky nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.delta.com/mytrips/findPnr.action" target="_blank">tu</a>.

Zrušenie alebo zmena letenky v spoločnosti Delta Air Lines

Delta Air Lines

O aerolince

Delta Air Lines je americká letecká spoločnosť so sídlom v Atlante. Spoločnosť bola založená v roku 1924 pod názvom Huff Daland Dusters ako malá skupina práškovacích lietadiel. Postupom času rozšírila svoju flotilu a s 18 lietadlami sa stala spoločnosťou s najväčšou flotilou na svete, ktorá v tom čase expandovala do Mexika a Južnej Ameriky. V roku 1940 bola letecká spoločnosť premenovaná na Delta Air Lines.
Delta Air Lines je spolu s Aeroméxico, Air France a Korean Air členom aliancie leteckých spoločností SkyTeams.
Delta používa lietadlá Boeing, Airbus, Bombardier a Embraer. Konkrétne ide o tieto typy lietadiel:
<ul>
<li>Boeing - 717-200, 737-800, 797-900ER, 757-200, 757-300, 767-300ER, 767-300ER, 767-400ER</li>
<li>Airbus - A220-100, A220-300, A319-100, A320-200, A321-200, A330-200, A330-300, A330-900NEO, A350-900</li>
<li>Bombardier - CRJ-200, CRJ-700, CRJ-900</li>
<li>Embraer - ERJ-175</li>
</ul>

O spoločnosti Delta Air Lines

Letenky

Letenky si môžete kúpiť na webovej stránke leteckej spoločnosti alebo použiť náš <a rel="noopener noreferrer" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhľadávač najlacnejších leteniek</a>.
Delta Air Lines prevádzkuje lety do viac ako 300 destinácií na všetkých kontinentoch. Využiť môžete vnútroštátne lety v rámci Spojených štátov, ako aj medzinárodné lety.
Kompletný zoznam destinácií, do ktorých spoločnosť Delta Air Lines lieta, nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.delta.com/us/en/travel-planning-center/find-your-destination/explore-top-destinations" target="_blank">tu</a>.
<h3>Najlacnejšie lety</h3>
Vyplatí sa kupovať letenky čo najskôr. Spoločnosť Delta ponúka relatívne lacné lety z Európy do Ameriky. Cena spiatočnej letenky Viedeň - New York je približne 470€. Ak budete mať šťastie, môžete získať letenky z Viedne do Toronta za približne 390€.

Letenky s Delta Air Lines

Odbavení (Check-in)

<h3>Online check-in</h3>
Online check-in je zadarmo k dispozícii 24 hodín - 30 minút pred plánovaným odletom. Odbavenie je možné vykonať prostredníctvom <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.delta.com/eu/en/legal/customer-commitment" target="_blank">webových stránok</a>. Palubný lístok si potom môžete stiahnuť do mobilného telefónu alebo vytlačiť. Ďalšou možnosťou je odbavenie pomocou aplikácie Fly Delta pre smartfóny, kde si po vyplnení potrebných údajov môžete vygenerovať palubný lístok.
<h3>Odbavenie na letisku</h3>
Odbavenie na letisku je možné vykonať bezplatne pri odbavovacom pulte. Odbavovacie pulty sú k dispozícii 3 hodiny - 30 minút pred odletom. Na niektorých letiskách v USA sú odbavovacie pulty k dispozícii 24 hodín denne.
Odbaviť sa na letisku môžete aj prostredníctvom letiskových Delta  kioskov, kde si môžete sami vytlačiť palubný lístok zadaním čísla rezervácie a potrebných údajov. Výhodou kioskov je, že sú otvorené nonstop. Palubný lístok si vytlačíte priamo v kiosku. Môžete si tiež odbaviť batožinu, vytlačíte štítok, pripevníte ho na batožinu a vložíte na pás.

Odbavenie (Check-in) v spoločnosti Delta Air Lines

Zavazadla

Na palubu lietadla si môžete bezplatne zobrať len malú batožinu s rozmermi 56 x 35 x 23 cm, hmotnostné obmedzenie platí len v niektorých destináciách.
<h3>Príručná batožina</h3>
Jednu malú osobnú batožinu s maximálnymi rozmermi 56 x 35 x 23 cm si môžete vziať na palubu bez príplatku. Hmotnostné obmedzenie platí len pre Šanghaj, Peking a Čínu (7-10 kg). Viac informácií o hmotnostných obmedzeniach nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.delta.com/us/en/baggage/carry-on-baggage" target="_blank">tu</a>.
Každý cestujúci má tiež nárok na jeden malý osobný predmet zdarma (napr. malá kabelka, notebook), ktorý sa zmestí pod sedačku.
<h3>Odbavená Batožina</h3>
Odbavená batožina je k dispozícii za poplatok, súčet rozmerov troch strán (výška, dĺžka, šírka) nesmie presiahnuť 158 cm a hmotnostný limit je 23 kg. Cena za prvú odbavenú batožinu je 30 USD, za druhú 40 USD. Jeden kus odbavenej batožiny je bezplatný len pre členov programu Delta SkyMiles. Viac informácií nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.delta.com/us/en/baggage/overview" target="_blank">tu</a>.
<h3>Ostatné batožiny</h3>
Športové vybavenie sa môže prepravovať za príplatok - rovnaké podmienky ako pri odbavenej batožine. Spoločnosť Delta umožňuje bezplatnú prepravu detského kočíka. Domáce zvieratá je možné prepraviť za poplatok (75 až 200 USD v závislosti od destinácie). Viac informácií nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.delta.com/us/en/pet-travel/overview" target="_blank">tu</a>.

Batožina so spoločnosťou Delta Air Lines

Cestovní třídy

Cestovné triedy spoločnosti Delta sú Basic Economy, Main Cabin, Delta Comfort+, First Class, Delta Premium Select, Delta One.
<h3>Basic Economy</h3>
Vhodné pre tých, ktorí uprednostňujú najlacnejšie letenky.
<h3>Main Cabin</h3>
Ponúka bezplatný výber sedadla v predstihu.
<h3>Delta Comfort+</h3>
V tejto cestovnej triede si užijete viac priestoru na nohy. Medzi ďalšie výhody patrí prednostný nástup do lietadla, vyhradený priestor na batožinu nad hlavou. Pri diaľkových letoch dostanete zadarmo prikrývku a vankúš. Na dlhších letoch (nad 350 míľ) zadarmo čerstvé ovocie a iné prémiové občerstvenie (napr. káva Starbucks, pivo atď.).
<h3>First Class a Delta Premium Select</h3>
Prvá trieda a Delta Premium Select ponúkajú viac priestoru, takže môžete pohodlne relaxovať alebo pracovať. Na sedadle pred vami je zásuvka, viac miesta na nohy a 11-palcová obrazovka. K dispozícii sú rôzne nápoje a výdatné občerstvenie. Samozrejme, k dispozícii je prikrývka a vankúš.
<h3>Delta One</h3>
Toto je najluxusnejšia možnosť, ktorú spoločnosť Delta Air Lines ponúka. Sedadlá sa dajú sklopiť do 180°, aby ste si mohli pohodlne oddýchnuť. Súčasťou je samozrejme prikrývka a vankúš. Vychutnáte si jedlá pripravené priamo šéfkuchárom. K dispozícii sú napríklad zásuvky, viac miesta na nohy a obrazovka so zábavným systémom.

Cestovné triedy v spoločnosti Delta Air Lines

Věrnostní program

Delta Air Lines je spolu so spoločnosťami Aeroméxico, Air France a Korean Air členom aliancie leteckých spoločností SkyTeam.
Delta Air Lines ponúka vernostný program Sky Miles. Členovia tohto programu získavajú vďaka cestovaniu letecké míle, ktoré môžu následne vymeniť za výhodné ponuky a zľavy. Získané míle môžete vymeniť za bezplatné letenky, upgrady, rôzne poukážky, zľavy na ubytovanie atď.

Program pre verných cestujúcich spoločnosti Delta Air Lines

Jídlo na palubě

Služby týkajúce sa jedla a nápojov závisia od dĺžky letu a cestovnej triedy. Na diaľkových letoch sa na palube lietadla podáva občerstvenie zadarmo. Na vnútroštátnych letoch je občerstvenie k dispozícii za poplatok.
<ul>
<li>Na letoch do 250 míľ sú k dispozícii len vybrané nápoje (napr. Coca-cola)</li>
<li>Na diaľkových letoch je k dispozícii teplé jedlo a nápoje (napr. Coca-cola, pivo, víno,...)</li>
</ul>
Delta ponúka za poplatok aj špeciálne občerstvenie pre batoľatá, bezlepkové, vegetariánske, vegánske jedlo a ďalšie.

Jedlo na palube spoločnosti Delta Air Lines

Služby během letu

Na diaľkových letoch sú k dispozícii obrazovky, na ktorých môžete sledovať filmy alebo počúvať hudbu, aby ste si spríjemnili čas na palube. Pripojenie WiFi je k dispozícii za príplatok. Cena je 16 USD.

Služby počas letu so spoločnosťou Delta Air Lines

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vášho letu, môžete kontaktovať spoločnosť Delta v angličtine na telefónnom čísle 800-221-1212.
Spoločnosť Delta taktiež môžete kontaktovať pomocou súkromnej správy na oficiálnom profile na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.facebook.com/delta/" target="_blank">Facebooku</a>.
Môžete tiež použiť kontaktný formulár, ktorý nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.delta.com/eu/en/need-help/overview" target="_blank">tu</a>.