Kontakt

Môžete zavolať na infolinku spoločnosti Bamboo Airways +84 1900 1166 alebo napísať na e-mail 19001166@bambooairways.com. V prípade straty batožiny ponúka každé z letísk spoločnosti vlastnú telefónnu linku a e-mail - ich zoznam <a rel="noopener" href="https://www.bambooairways.com/vn-en/travel-information/luggage-info/contacts-of-lost-and-found-offices/" target="_blank">nájdete tu</a>.
Bamboo Airways môžete sledovať aj na <a rel="noopener" href="https://www.facebook.com/BambooAirwaysFanpage/" target="_blank">Facebooku</a>, <a rel="noopener" href="https://www.instagram.com/bamboo.airways/" target="_blank">Instagrame</a>, <a rel="noopener" href="https://www.youtube.com/channel/UCRNfdNFprn_EfOk8NPLUNWg" target="_blank">Youtube</a> alebo <a rel="noopener" href="https://twitter.com/bamboo_airways" target="_blank">Twitteri</a>.

Kontakt na Bamboo Airways

Bamboo Airways

O aerolince

Bamboo Airways je vietnamská letecká spoločnosť, ktorá bola založená v roku 2017. V súčasnosti okrem vnútroštátnych letov prevádzkuje aj lety do Japonska, USA a Európy. Jej hlavným cieľom je vybudovať päťhviezdičkovú leteckú spoločnosť, ktorá by spojila Vietnam s celým svetom.
Flotilu spoločnosti Bamboo Airways tvorí 22 Airbusov, 3 Boeingy a Embraer. Letecká spoločnosť plánuje v najbližších rokoch nákup nových lietadiel.

O aerolinke Bamboo Airways

Letenky

Letenky Bamboo Airways si môžete zakúpiť v triedach Bamboo Eco, Plus a Business. Môžete si ich kúpiť priamo na webovej stránke leteckej spoločnosti alebo prostredníctvom nášho <a rel="noopener" href="/lacne-tickety" target="_blank">vyhľadávača najlacnejších leteniek</a>.
S touto leteckou spoločnosťou môžete letieť do vnútrozemia Vietnamu (Hanoj, Da Lat alebo Dong Hol) a tiež medzištátne do Singapuru, Kataru, Afganistanu alebo Južnej Afriky.
<h3>Levné letenky</h3>
Ak sa stanete členom Bamboo Clubu, vaša karta bude nabitá míľovými bodmi a získate ďalšie výhody (prednostný výber sedadla, extra body k narodeninám a ďalšie). Ušetriť môžete aj s Bamboo Pass Dynamic. Je to predplatená karta, ktorá vám pomôže získať body alebo dokonca zaplatiť letenku do vami vybraného mesta v závislosti od nahraných prostriedkov. Okrem toho s ňou môžete vyhrať zaujímavé ceny.

Letenky u Bamboo Airways

Odbavení (Check-in)

<h3>Odbavenie online</h3>
Odbavte sa bez stresu z pohodlia domova priamo na <a rel="noopener" href="https://www.bambooairways.com/vn-en/web-check-in/" target="_blank">stránke leteckej spoločnosti</a>. Procesom online odbavenia vás prevedie jednoduchý sprievodca, ktorý <a rel="noopener" href="https://www.bambooairways.com/vn-en/booking/book-your-trip/online-check-in/" target="_blank">nájdete tu</a>. Pohodlne sa môžete odbaviť aj v aplikácii Bamboo Airways, ktorá je dostupná pre platformy <a rel="noopener" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bambooairways.app" target="_blank">iOS</a> a <a rel="noopener" href="https://apps.apple.com/us/app/bamboo-airways/id1453491942?ls=1" target="_blank">Android</a>. Online check-in je k dispozícii 24 hodín - 1 hodinu pred odletom.
<h3>Odbavenie na letisku</h3>
Na letisku sa môžete odbaviť v kioskoch alebo priamo pri prepážke. V prípade medzinárodných letov by ste mali prísť na letisko 3 hodiny pred odletom, v prípade vnútroštátnych letov postačia 2 hodiny. Letisko vám vydá palubný lístok na základe vašej letenky a čísla pasu.

Odbavenie u Bamboo Airways

Zavazadla

V každej triede (okrem triedy Economy Saver Max) máte bezplatnú príručnú batožinu a odbavenú batožinu. Ak budete prevážať niečo nadrozmerné, oznámte to spoločnosti vopred.
<h3>Príručná batožina</h3>
V triedach Economy a Plus si môžete do kabíny vziať batožinu s hmotnosťou 7 kg, v triede Business dokonca 2 kusy. Rozmery jednej príručnej batožiny by nemali presiahnuť 56 x 36 x 23 cm. Okrem tejto batožiny si môžete vziať jednu menšiu osobnú tašku (notebook, fotoaparát, tašku na bezcolné výrobky, tašku na detskú stravu), ktorá musí mať rozmery maximálne 40 x 30 x 10 cm.
<h3>Odbavená batožina</h3>
V ekonomickej triede môžete odbaviť batožinu s hmotnosťou 20 kg, v triede Plus 30 kg a v triede Business 40 kg.
Každý cestujúci si môže vziať so sebou bicykel (nesmie byť elektrický) alebo jeden golfový set. Pokiaľ ich hmotnosť nepresiahne 23 kg, preprava bude bezplatná. To isté platí aj pre detské kočíky.

Batožina u Bamboo Airways

Služby během letu

Na palube sa môžete bezplatne pripojiť k zábavnému portálu Bamboo Sky, ktorý ponúka viac ako 100 filmov, televíznych seriálov alebo hudby. Bamboo Airways spolupracuje so spoločnosťou Touch Areo, ktorá poskytuje nielen miestne, ale aj medzinárodné programy.
Na všetkých medzinárodných letoch a vo všetkých triedach sa na palube podáva jedlo a nápoje.