Kontakt

Austrian Airlines môžete kontaktovať na telefónnom čísle +43 1 70148 1000 v nemčine a angličtine v pracovné dni od 8:30 do 17:00.
V rámci zákazníckého centra je k dispozícii <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">chatbot</a>. Sociálne siete používané spoločnosťou sú nasledovné: <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.facebook.com/AustrianAirlines/" target="_blank">Facebook</a>, <a rel="noopener noreferrer" href="https://twitter.com/_austrian" target="_blank">Twitter</a>, <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.instagram.com/austrianairlines/" target="_blank">Instagram</a>, <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/user/austrianairlinesag" target="_blank">YouTube</a>.  
Zoznam všetkých dostupných kontaktov nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">tu</a>.

Kontaktovať Austrian Airlines

Austrian Airlines

O aerolince

Austrian Airlines je jednou z najväčších rakúskych leteckých spoločností. Prvý let sa uskutočnil v marci 1958 z Viedne cez Zürich do Londýna a neskôr sa spoločnosť spojila s Air Austria a Austrian Airways. Letecká spoločnosť je súčasťou skupiny Lufthansa Group. Spoločnosť je od roku 2000 členom Star Alliance a zameriava sa predovšetkým na lety v strednej a východnej Európe. Jej hlavná základňa sa nachádza vo Viedni na letisku Schwechat, ďalšie základne sú v Innsbrucku, Salzburgu a Grazi.
Flotila skupiny má 83 lietadiel s priemerným vekom 16 rokov. Patria medzi ne Airbus A321, Airbus A320, Airbus A319, Boeing 777, Boeing 767, Embraer 195.

O spoločnosti Austrian Airlines

Letenky

Letenky si môžete zakúpiť priamo na <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">webovej stránke spoločnosti</a>. Prípadne môžete použiť náš <a rel="noopener noreferrer" href="/levne-letenky " target="_blank">vyhľadávač najlacnejších leteniek</a>, ktorý porovnáva ceny od viac ako 500 leteckých spoločností.
Letecká spoločnosť Austrian Airlines ponúka lety do viac ako 130 destinácií po celom svete, pričom sa zameriava najmä na strednú a východnú Európu, kde ponúka približne 40 destinácií.
Letecké trasy:
<ul>
<li>Košice - Viedeň</li>
<li>Viedeň - Bangkok, Bukurešť, Londýn, Rím, Ammán, Cancún...</li>
<li>Krakov - Neapol, Barcelona, Atény, Paríž...</li>
<li>Budapešť - Brusel, Viedeň, Zurich, Frankfurt, Mníchov...</li>
<li>Praha - Viedeň, Berlín, Ľvov...</li>
</ul>
<h3>Najlacnejšie lety </h3>
Kúpte si letenky v dostatočnom predstihu, aspoň 2 mesiace vopred. V ponuke sa môžu objaviť rôzne akčné ceny.

Letenky s Austrian Airlines

Odbavení (Check-in)

<h3>Online check-in</h3>
Online check-in je k dispozícii od 47 hodín do 30-120 minút pred odletom v závislosti od typu letu. Čas pre odbavenie si môžete overiť <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">tu</a>. Odbaviť sa môžete prostredníctvom <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">internetovej stránky</a> alebo prostredníctvom <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">mobilnej aplikácie</a>. Ak máte lístok na City Airport Train vo Viedni, môžete sa odbaviť aj na železničnej stanici Wien Mitte.
<h3>Odbavenie na letisku</h3>
Letecké spoločnosti ponúkajú svojim cestujúcim možnosť odbavenia na letisku zdarma. Odbavovacia prepážka sa zvyčajne otvára 2 hodiny pred odletom a posledný cestujúci musí byť odbavený 30-45 minút pred odletom.
Letisko Viedeň ponúka samoobslužné odbavovacie kiosky.

Odbavenie (Check-in) v Austrian Airlines

Zavazadla

<h3>Príručná batožina </h3>
Batožinu s rozmermi do 55 x 40 x 23 cm, pričom hmotnosť nesmie presiahnuť 8 kg (v prípade Business triedy dve príručné batožiny) a osobné príslušenstvo (kabelka, notebook, fotoaparát...) do rozmerov 40 x 30 x 10 cm.
<h3>Odbavená batožina </h3>
Batožina má hmotnostný limit 23 kg a rozmery do 158 cm pri súčte strán (dĺžka, šírka, výška). Odbavená batožina je zahrnutá v cene všetkých cestovných lístkov okrem Economy Light. Podrobnejšie informácie nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">tu</a>.
<h3>Ostatná batožina</h3>
Pre deti do dvoch rokov môžete vziať na palubu detskú postieľku, sedačku alebo skladací kočík s hmotnosťou do 10 kg. Podmienky prepravy športového vybavenia nájdete <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">tu</a>. Za domáce zviera zaplatíte od 50 € v závislosti od letu.

Batožina so spoločnosťou Austrian Airlines

Cestovní třídy

Letecká spoločnosť ponúka tieto cestovné triedy: 
<h3>Economy </h3>
Ponúka zábavu na palube, občerstvenie, batožinu...Podrobný zoznam služieb nájdete v porovnaní <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">webovú stránku spoločnosti Austria Airlines</a>.
<h3>Business </h3>
Ponúka extra pohodlné sedadlá, zábavu na palube, občerstvenie, batožinu a ďalšie služby, ako sú prednostné odbavenie, batožina navyše, salónik... Prehľad ponúkaných služieb nájdete v porovnaní na <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">internetovej stránke</a> spoločnosti Austria Airlines.
Ak máte nižšiu triedu, môžete využiť <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">upgrade</a> do vyššej triedy.

Cestovné triedy v spoločnosti Austrian Airlines

Věrnostní program

Cestujúci, ktorí využívajú služby Austrian Airlines, sa môžu zaregistrovať do zľavového systému <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">Miles &amp; More</a>, kde môžu za svoje nákupy získavať body, ktoré potom môžu využiť na ďalšie cesty a služby. 
Body sa získavajú za nákupy v spoločnostiach Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS a ďalších leteckých spoločnostiach a partneroch.
Body využijete na ďalšie lety, upgrady a iné služby.
Viac informácií o programe nájdete na webovej stránke spoločnosti Austrian Airlines <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">tu</a>. Na stiahnutie je k dispozícii aj <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.miles-and-more.com/row/en/program/at-a-glance/app.html" target="_blank">mobilná aplikácia</a> Miles &amp; More, ktorá umožňuje pohodlné využívanie bonusového systému.

Program pre vernostných cestujúcich spoločnosti Austrian Airlines

Jídlo na palubě

Ponúkané jedlo alebo nápoje sa líšia v závislosti od dĺžky letu. Pri letoch v ekonomickej triede do 180 minút dostanete čokoládovú pochúťku od Salzburg Schokolade zdarma. Pri letoch trvajúcich menej ako 75 minút je v cene 0,2 litra vody. Pri letoch dlhších ako 75 minút je v cene zahrnutá voda v pohári z 1,5-litrovej fľaše. 
Na všetkých letoch si môžete vybrať z platenej <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">Austrian Melangerie</a> ponuky. Pozrite si <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">nákupný katalóg</a>, dostupnosť sa môže líšiť podľa letu. Pri letoch dlhších ako 180 minút dostanete teplé menu a nápoje zadarmo.

Jedlo na palube spoločnosti Austrian Airlines

Služby během letu

Dostupnosť jednotlivých služieb závisí od typu letu. Austrian Airlines ponúka zákazníkom na vybraných letoch internetové pripojenie <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">FlyNet</a>. Cena sa líši podľa zakúpeného balíka služieb (5-12 EUR). K dispozícii je online tlač a časopisy. Informácie o tom, ako ich získať, nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank"> internetovej stránke leteckej spoločnosti</a>.
Počas letu vám Austrian Airlines umožňuje využívať <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">zábavný program</a>, vďaka ktorému můžete sledovať filmy a televízne seriály, počúvať hudbu alebo hrať hry. K dispozícii je aj <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">nákup na palube</a>, ktorý je k dispozícii v <a rel="noopener noreferrer" href=" https://affiliateport.scaletrk.com/click?o=1238&a=6695" target="_blank">katalógu</a>.