Kontakt

Leteckú spoločnosť môžete kontaktovať prostredníctvom call centra na čísle +356 21 662 211 (po - pia: 8:00 - 20:00, so - ne: 8:00 - 18:00) alebo e-mailom: customercare.airmalta@airmalta.com. Môžete tiež použiť <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airmalta.com/information/about/get-in-touch" target="_blank">kontaktný formulár</a> na webovej stránke leteckej spoločnosti.

Kontakt na spoločnosť Air Malta

Air Malta

O aerolince

Air Malta je národná letecká spoločnosť ostrovného štátu Malta. Bola založená v roku 1973 a prvé lety začala prevádzkovať o rok neskôr. Letecká spoločnosť sídli na medzinárodnom letisku Malta, ktoré sa nachádza v meste Luqa, niekoľko kilometrov od hlavného mesta Valletta. 
Air Malta má vo svojej flotile 10 lietadiel Airbus, konkrétne 1 x A319-112, 6 x A320-214 a 3 x A320-251N.

O spoločnosti Air Malta

Letenky

Letenky si môžete zakúpiť priamo na webovej stránke dopravcu alebo prostredníctvom nášho <a rel="noopener noreferrer" href="/levne-letenky " target="_blank">vyhľadávača lacných leteniek</a>. Cena spiatočných leteniek na trase Viedeň - Malta sa zvyčajne pohybuje od 150 do 200€.
Z Malty lieta Air Malta do viac ako 40 destinácií:
<ul>
<li>Taliansko: Catania, Miláno, Rím, Turín, Cagliari, Comiso</li>
<li>Nemecko: Berlín, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Mníchov, Drážďany</li>
<li>UK: Bristol, Cardiff, Exeter, Londýn, Manchester..</li>
<li>Líbya: Benghazí, Tripolis</li>
<li>Švajčiarsko: Ženeva, Zürich</li>
<li>Francúzsko: Lyon, Marseille, Paríž</li>
<li>Česká republika: Praha</li>
</ul>
Úplný zoznam destinácií nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airmalta.com/destinations/air-malta-destinations" target="_blank">tomto odkaze</a>.
<h3>Najlacnejšie letenky</h3>
Kúpte si najlacnejšie letenky Air Malta aspoň 2-3 mesiace pred plánovaným odletom. Najlacnejšie sú tarify v ekonomickej triede a tarife Go Light. Ak plánujete častejšie lietať so spoločnosťou Air Malta, určite sa oplatí zaregistrovať do programu pre verných cestujúcich Flypass.

Letenky s Air Malta

Odbavení (Check-in)

<h3>Online odbavenie</h3>
Online check-in je k dispozícii 24 hodín pred odletom a uzatvára sa 2 hodiny pred plánovaným odletom. Odhlásiť sa môžete prostredníctvom webovej stránky Air Malta kliknutím na záložku <a rel="noopener noreferrer" href="https://airmalta.com/" target="_blank">Check-in</a>. Po vyplnení požadovaných údajov sa vám vygeneruje palubný lístok. Tento doklad je potrebné vytlačiť a predložiť na letisku. Odbavenie je možné vykonať aj pomocou smartfónu. Na webovej stránke spoločnosti Air Malta vyberte možnosť "<a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airmalta.com/information/check-in/mobile-check-in" target="_blank">Mobile Check -in.</a>" Postup je úplne rovnaký s tým rozdielom, že nemusíte tlačiť palubnú vstupenku a stačí ju na letisku predložiť na telefóne.
<h3>Odbavenie na letisku</h3>
Všetky odbavovacie priehradky sa otvárajú najmenej 2 hodiny pred odletom a vo väčšine prípadov sa zatvárajú 45 minút pred plánovaným odletom. Odbavenie na letisku je pre cestujúcich všetkých tried bezplatné. Viac informácií nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airmalta.com/information/check-in/check-in-at-the-airport" target="_blank">tu</a>.

Odbavenie (Check-in) v spoločnosti Air Malta

Zavazadla

<h3>Príručná batožina</h3>
Všetci cestujúci ekonomickej triedy majú nárok na jednu príručnú batožinu s maximálnymi rozmermi 40 x 55 x 25 cm a hmotnostným limitom 10 kg. Na palube lietadla môžete mať jednu malú príručnú batožinu (kabelku/tašku na notebook) s rozmermi 40 x 30 x 15 cm.
Ak prekročíte niektorý z limitov príručnej batožiny, na letisku vám bude účtovaný poplatok 60 EUR. Viac informácií nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airmalta.com/information/baggage/hand-baggage" target="_blank">tomto odkaze</a>.
<h3>Odbavená batožina</h3>
Povolená hmotnosť zapísanej batožiny závisí od triedy a tarify, ktorú ste si zakúpili. Ak ste si zakúpili letenku v rámci tarify Go Light, nemáte nárok na bezplatnú odbavenú batožinu. Tarify Go Smart a Go Flex zahŕňajú jeden kus zapísanej batožiny s maximálnou hmotnosťou 23 kg. Ak plánujete cestovať v Business triede, vaša batožina môže vážiť až 32 kg. Tarify Smart Business a Business Freedom zahŕňajú dva kusy zapísanej batožiny s hmotnosťou do 32 kg.
<h3>Športové vybavenie</h3>
Športové vybavenie je na palube Air Malta povolené za poplatok 40 € za kus. Aby bola táto cena platná, je potrebná rezervácia vopred prostredníctvom <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airmalta.com/excess-baggage-en-GB" target="_blank">tohto odkazu</a>. Prepravu športového vybavenia si môžete rezervovať najneskôr 4 hodiny pred odletom. Zoznam povoleného športového vybavenia nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airmalta.com/information/baggage/sportsequipment" target="_blank">tu</a>

Batožina s Air Malta

Cestovní třídy

Na letoch Air Malta si môžete vybrať z dvoch cestovných tried - Economy a Business. Triedy sú rozdelené do niekoľkých ďalších taríf. Ceny leteniek sa líšia podľa počtu zahrnutých služieb.
<h3>Ekonomická trieda</h3>
<ul>
<li>Go Light - Najlacnejšia tarifa, ktorá zahŕňa len bezplatnú príručnú batožinu.</li>
<li>Go Safe - Táto tarifa zahŕňa príručnú batožinu spolu s odbavenou batožinou s hmotnosťou 23 kg.</li>
<li>Go Flex - Tarifa zahŕňa príručnú batožinu, odbavenú batožinu do 23 kg a možnosť výberu sedadla.</li>
</ul>
<h3>Business trieda</h3>
Business trieda je rozdelená do troch taríf: Just Business, Smart Business a Business Freedom. Všetky tarify zahŕňajú príručnú batožinu, výber sedadla, občerstvenie na palube, odbavenú batožinu, vstup do letiskového salónika a prednostný nástup do lietadla. Porovnávaciu tabuľku jednotlivých taríf nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airmalta.com/information/services-by-air-malta/travel/comparison-of-benefits" target="_blank">tomto odkaze</a>.

Triedy cestovania Air Malta

Věrnostní program

Air Malta ponúka členstvo vo vernostnom programe Flypass. Členstvo je bezplatné a zaregistrovať sa môžete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airmalta.com/flypass/about-flypass/join-flypass" target="_blank">tomto odkaze.</a> Po každom absolvovanom lete získavate letové míle, ktoré môžete následne vymeniť za bezplatné lety a ďalšie výhody.
Počet letových míľ za každý absolvovaný let závisí od destinácie, triedy a zakúpených služieb. Existujú 3 úrovne členstva, ktoré sa líšia podľa dĺžky členstva a počtu získaných míľ (Temporary Level, Permanent Level, Diamond Level).

Program pre vernostných cestujúcich Air Malta

Služby během letu

Ak cestujete v ekonomickej triede, môžete si kúpiť občerstvenie na palube lietadla alebo si ho <a rel="noopener noreferrer" href="https://airmalta-web.guestlogix.io/concierge/discover" target="_blank">predobjednať</a>. Na palube lietadla môžete platiť len bezhotovostne - kreditnou alebo debetnou kartou. Cestujúci môžu využiť aj službu Sky shop, ktorá je však dostupná len pre predbežné objednávky. Cestujúci v biznis triede majú k dispozícii bezplatné občerstvenie. Výber miesta v lietadle Air Malta je spoplatnený.

Letové služby spoločnosti Air Malta

Air Malta voucher

<h3>Poukazy Covid-19</h3>
Ak váš let nebol uskutočnený z dôvodu pandémie Covid-19 a namiesto toho vám bol vydaný poukaz, môžete ho využiť len pred uplynutím jeho platnosti. V prípade poukazov, ktorých platnosť sa končí v nasledujúcich 30 dňoch, je k dispozícii bezplatné predĺženie až o 12 mesiacov. Stačí kontaktovať leteckú spoločnosť prostredníctvom tohto e-mailu: voucher.extension@airmalta.com.
Ak máte nárok na vrátenie peňazí za poukaz, musíte o to požiadať najneskôr 30 dní pred uplynutím platnosti. Viac informácií o poukážkach nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airmalta.com/blog/covid-voucher-options/" target="_blank">tomto odkaze.</a>
<h3>Darčekové poukazy</h3>
Ak chcete svojich blízkych potešiť napríklad letom na Maltu, darčekový poukaz od spoločnosti Air Malta môžete vystaviť na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airmalta.com/air-malta-vouchers" target="_blank">tomto odkaze</a>.