Kontakt

Spoločnosť môžete kontaktovať viacerými spôsobmi (v angličtine/francúzštine). Použite virtuálneho asistenta Emmu (chatbota), ktorý je k dispozícii priamo na <a rel="noopener noreferrer" href="https://en.aircaraibes.com/en" target="_blank">webovej stránke spoločnosti</a>, kliknutím na ikonu v pravom dolnom rohu. Spoločnosť môžete kontaktovať aj na oficiálnej stránke <a rel="noopener noreferrer" href="https://cs-cz.facebook.com/aircaraibes" target="_blank">Facebooku</a>.
Ak chcete poslať sťažnosť alebo požiadať o vrátenie peňazí, použite jeden z <a rel="noopener noreferrer" href="https://en.aircaraibes.com/en/contacts-and-complaints" target="_blank">formulárov</a>.

Kontakt Air Caraïbes

 Letecká společnost Air Caraibes 

O aerolince

Letecká spoločnosť Air Caraibes začala svoju činnosť v roku 2000. Sídlo leteckej spoločnosti sa nachádza na ostrove Guadeloupe (francúzsky zámorský departement). Letecká spoločnosť sa špecializuje na transatlantické lety medzi Parížom a Karibikom, ale prevádzkuje aj regionálne linky v rámci Malých a Veľkých Antíl.
Flotila leteckej spoločnosti pozostáva z 8 lietadiel Airbus (A330 a A350-900)a 4 lietadiel ATR 72 (pre regionálne lety). Priemerný vek lietadla je 7 rokov.

O spoločnosti Air Caraibes

Letenky

Letenky si môžete kúpiť priamo na webovej stránke <a rel="noopener noreferrer" href="https://en.aircaraibes.com/en" target="_blank">Air Caraibes</a> alebo použiť náš <a rel="noopener noreferrer" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhľadávač najlacnejších leteniek</a>.
Letecká spoločnosť spája parížske letisko ORLY s niekoľkými destináciami v Karibiku: Martinik, Guadeloupe, Francúzska Guayana, Haiti, Svätý Martin, Dominikánska republika, Kuba, Bahamy
V rámci regionálnych letov prepojuje ostrovy: Guadeloupe, Martinik, Svätý Martin, Svätý Bartolomej, Dominikánska republika a Svätá Lucia.
<h3>Najlacnejšie lety</h3>
Odporúčame vám kúpiť si letenky v dostatočnom predstihu. Cena spiatočného letu z parížskeho letiska Orly do Karibiku je približne 600 EUR. Niekoľkokrát do roka sa počas výpredajov dajú letenky kúpiť lacnejšie.

Letenky s Air Caraibes

Odbavení (Check-in)

<h3>Online check-in</h3>
Môžete sa odbaviť online prostredníctvom webovej stránky. Online check-in je k dispozícii 48 hodín pred plánovaným odletom. Pri transatlantických letoch je online odbavenie k dispozícii do 1,5 hodiny pred odletom a pri regionálnych letoch sa uzatvára 1 hodinu pred plánovaným odletom. Pri odbavení si môžete bezplatne vybrať zo štandardných sedadiel, sedadlá s väčším priestorom na nohy sú spoplatnené. Po vyplnení požadovaných údajov sa vygeneruje palubný lístok. Ten je potrebné si vytlačiť alebo stiahnuť do smartfónu a predložiť na letisku.
<h3>Letiskové odbavenie</h3>
Pri transatlantických letoch z parížskeho letiska sa odbavovacia prepážka otvára 4 hodiny pred plánovaným odletom a zatvára 1,5 hodiny pred odletom. Odbavenie na letisku je možné aj prostredníctvom samoobslužného kiosku.

Odbavenie (Check-in) v spoločnosti Air Caraibes

Zavazadla

<h3>Príručná batožina</h3>
Na transatlantické lety si môžete vziať jednu príručnú batožinu s rozmermi 55 x 35 x 25 cm + jeden malý batoh/kabelku/tašku s rozmermi 40 x 30 x 15 cm bezplatne. Musí sa zmestiť pod sedadlo pred vami. Dve batožiny spolu môžu vážiť maximálne 12 kg.
Na regionálne lety si môžete vziať jednu príručnú batožinu s rozmermi 45 x 35 x 20 cm + jeden malý batoh/kabelku/tašku s rozmermi 40 x 30 x 15 cm bezplatne. Obe batožiny spolu môžu vážiť maximálne 5 kg.
<h3>Prepravovaná batožina</h3>
Povolená hmotnosť prepravovanej batožiny sa líši v závislosti od tarify, ktorým cestujete. Na výber máte z dvoch povolených hmotností, 23 kg a 32 kg. Podrobné informácie o povolenom množstve odbavenej batožiny nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://en.aircaraibes.com/en/allowances-and-sizes#Baggage%20in%20the%20hold%20on%20the%20transatlantic%20network:" target="_blank">internetovej stránke</a>.

Batožina so spoločnosťou Air Caraibes

Služby během letu

Služby poskytované na palube lietadla sa líšia v závislosti od triedy/tarify, ktorú ste si zakúpili. Lietadlá majú zabudovaný zábavný systém, takže počas letu môžete sledovať filmy, hrať hry alebo počúvať hudbu. Parfumy, kozmetiku, elektroniku a ďalšie príslušenstvo si môžete kúpiť na palube v rámci Duty Free predaja. Na všetkých letoch sa podáva bezplatné občerstvenie.