Kontakt

Leteckú spoločnosť môžete kontaktovať telefonicky (v angličtine) na čísle +353 01 761 7835 (7 dní v týždni, 8:00 - 14:00 írskeho času). Ak chcete kontaktovať spoločnosť Aer Lingus v prípade pochvaly alebo sťažnosti, vyplňte <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/support/forms/post-travel-enquiry/" target="_blank">tento formulár</a>.

Kontaktovať spoločnosť Aer Lingus

Aer Lingus 

O aerolince

Aer Lingus je írska národná letecká spoločnosť, ktorá vznikla v roku 1936. Letecká spoločnosť má sídlo v Dubline, ale prevádzkuje linky aj z iných írskych miest a Belfastu v Severnom Írsku. Prevádzkuje 67 lietadiel na viac ako 100 trasách v rámci Spojeného kráľovstva a Európy. Prevádzkuje tiež 16 priamych liniek do Severnej Ameriky. Ročne prepraví približne 12 miliónov cestujúcich. Aer Lingus je súčasťou nadnárodnej holdingovej spoločnosti IAG (International Airlines Group).
Letecká spoločnosť má vo svojej flotile niekoľko typov lietadiel Airbus: A330-300, A330-200, A321neo, A321, A320. Lietadlá leteckej spoločnosti sa vyznačujú zelenou farbou a ozdobným trojlístkom svätého Patrika, patróna Írska.

O spoločnosti Aer Lingus

Letenky

Letenky si môžete kúpiť priamo na webovej stránke <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/html/en-CZ/home.html" target="_blank">Aer Lingus</a> alebo použiť náš <a rel="noopener noreferrer" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhľadávač najlacnejších leteniek</a>.
Aer Lingus ponúka široký výber destinácií, najmä z letiska v Dubline. Môžete si zakúpiť lety v rámci Európy, ako aj lety do Severnej Ameriky a niekoľko letov do Karibiku. Z írskeho Dublinu lieta aj do Viedne a Prahy.
<ul>
<li>Dublin: Birmingham, Manchester, Bristol, Kerry, Lisabon, Brusel, Praha, Las Vegas, San Diego, New York.</li>
<li>Cork: Faro, Londýn, Málaga, New York, Seattle, Miami..</li>
<li>Belfast: Birmingham, Edinburgh, Manchester, Seattle, Orlando, Miami..</li>
</ul>
<h3>Najlacnejšie lety</h3>
Odporúčame kupovať letenky aspoň dva mesiace vopred. Spoločnosť Aer Lingus má o niečo drahšie letenky ako jej írsky partner Ryanair.

Lety so spoločnosťou Aer Lingus

Odbavení (Check-in)

Check-in sa môžete vykonať na letisku alebo online. Oba spôsoby sú bezplatné. Cestujúci, ktorí cestujú do Spojených štátov alebo Kanady, nemajú možnosť online odbavenia, môžu sa odbaviť len na letisku.
<h3>Odbavenie online</h3>
Pre lety v rámci Európy je online odbavenie k dispozícii 30 dní pred plánovaným odletom. Ak si želáte, aby vám bolo pridelené bezplatné miesto, môžete sa odbaviť 30 hodín pred plánovaným odletom (inak sa musí prikúpiť). Online check-in sa zvyčajne končí 2 hodiny pred plánovaným odletom. Tento čas sa môže líšiť v závislosti od destinácie, do ktorej letíte. Odporúčame skontrolovať <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/travel-information/check-in-options/online/#/tab-0-check-in-times-and-availability" target="_blank">tento zoznam</a>. Po vyplnení požadovaných údajov sa vám vygeneruje palubný lístok, ktorý si môžete vytlačiť a predložiť na letisku.
Odbaviť sa môžete aj prostredníctvom <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/travel-information/check-in-options/mobile/" target="_blank">mobilnej aplikácie spoločnosti Aer Lingus</a>. Podmienky sú prakticky rovnaké ako pri online odbavení. Jediný rozdiel je v tom, že si nemusíte tlačiť palubný lístok, stačí ho predložiť na smartfóne.
<h3>Odbavenie na letisku</h3>
Ak sa chcete odbaviť na letisku, určite odporúčame prísť skôr. Odbavenie na letisku je pre všetkých cestujúcich bezplatné. Odbavovacia prepážka pre európske lety sa otvára 2 hodiny od odletu a zatvára sa 45 minút pred plánovaným odletom. V prípade mimoeurópskych letov sa tento čas líši. Viac informácií nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/travel-information/check-in-options/airport/#/tab-0-airport-check-in-times" target="_blank">tu</a>.

Odbavenie (Check-in) v spoločnosti Aer Lingus

Zavazadla

<h3>Príručná batožina</h3>
Maximálne rozmery a povolená hmotnosť sa líšia v závislosti od toho, či cestujete na vnútroštátnych alebo medzinárodných letoch.
<ul>
<li>Vnútroštátne lety: príručná batožina (max. 7 kg, 48 x 33 x 20 cm) + malý batoh/taška/kabelka (25 x 33 x 20 cm)</li>
<li>Medzinárodné lety: príručná batožina (max. 10 kg, 55 x 40 x 24 cm) + malý batoh/taška/kabelka (25 x 33 x 20 cm)</li>
</ul>
<h3>Odbavená batožina</h3>
Odbavenú batožinu môžete pridať k svojej letenke pri rezervácií, dodatočne alebo až na letisku. Poplatky za odbavenú batožinu sa líšia v závislosti od trasy a ceny letenky. Viac informácií nájdete na stránke <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/travel-information/baggage-information/checked-baggage/#/tab-0-flights-within-europe" target="_blank">Aer Lingus</a>.
Žiadna batožina nesmie presiahnuť maximálnu hmotnosť 32 kg a celkové rozmery 158 cm (výška + šírka + hĺbka).
<h3>Ostatná batožina</h3>
Preprava športového vybavenia (napr. bicykel, golfové vybavenie, potápačské vybavenie...) je možná za príplatok 40 EUR. Podrobnejšie informácie o preprave športového vybavenia nájdete na webovej stránke <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/travel-information/baggage-information/sports-equipment/" target="_blank">Aer Lingus</a>.
S leteckou spoločnosťou Aer Lingus je možné prepravovať aj hudobné nástroje. Hudobný nástroj môžete mať pri sebe ako príručnú batožinu, odbavenú batožinu alebo si naň môžete zarezervovať sedadlo. Viac informácií nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/travel-information/baggage-information/musical-equipment/" target="_blank">tu</a>.
Cestovanie so zvieratami je povolené. Zvieratá, okrem asistenčných psov, nie je možné prepravovať v kabíne. Podrobné informácie nájdete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/travel-information/baggage-information/travelling-with-pets/#/tab-0-flights-within-europe" target="_blank">tu.</a>

Batožina so spoločnosťou Aer Lingus

Cestovní třídy

Letecká spoločnosť ponúka niekoľko typov taríf. Čím viac služieb zahŕňa cestovný lístok, tým je drahší. Ceny sú rozdelené podľa toho, či ide o vnútroeurópske alebo transatlantické lety. Najlacnejšia je tarifa Saver, ktorá zahŕňa len príručnú batožinu na európskych letoch. Na transatlantických letoch zahŕňa príručnú batožinu + teplé jedlo zdarma.
<ul>
<li>Európske lety zahŕňajú 4 typy taríf: Saver, Plus, Advantage, AerSpace</li>
<li>Transatlantické lety zahŕňajú 5 typov taríf: Saver, Smart, Flex, Business, Business Flex</li>
</ul>
Podrobnejšie informácie o jednotlivých tarifách nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/plan-and-book/plan/fare-types/#/tab-0-flights-within-europe" target="_blank">webovej stránke</a>.

Cestovné triedy so spoločnosťou Aer Lingus

Věrnostní program

Aer Lingus ponúka svojim cestujúcim možnosť zaregistrovať sa do vernostného programu AerClub. Za každé utratené euro získate virtuálnu menu / body "Avios", ktoré potom môžete vymeniť za rôzne zľavy, bezplatné letenky alebo iné výhody. Existujú štyri úrovne členstva: Green, Silver, Platinum a Concierge. Každá úroveň zahŕňa inú kombináciu výhod. Podrobnejšie informácie o vernostnom programe nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/aerclub/about-aerclub/how-it-works/" target="_blank"> webovej stránke AerClubu</a>.

Program pre vernostných cestujúcich spoločnosti Aer Lingus

Služby během letu

Na letoch v rámci Európy si môžete za poplatok zakúpiť občerstvenie. Z hygienických dôvodov sa v súčasnosti prijímajú len platby kartou. Počas letu si môžete kúpiť aj parfum alebo iný tovar v rámci Aer Lingus Boutique. Wifi pripojenie na palube je k dispozícii len za poplatok a len v niektorých typoch lietadiel.
Na transatlantických letoch dostanete teplé jedlo, nealkoholické nápoje a vodu zadarmo, a to aj v ekonomickej triede. Podrobnosti o poskytovaných službách nájdete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.aerlingus.com/experience-aer-lingus/" target="_blank">tomto odkaze</a>.