ÖBB

ÖBB je národný vlakový dopravca Rakúska a regionálny dopravca Lichtenštajnska. V roku 2019 sa zaradila medzi najspoľahlivejšie vlaky v Európe s presnosťou 95 %. Denne prepraví približne 1,3 milióna cestujúcich a milióny ton tovaru. V súčasnosti sú ÖBB najväčším poskytovateľom dopravných služieb v Rakúsku. Dopravca ponúka vlakovú dopravu po celej Európe. Ich autobusy vás potom odvezú po južnom Rakúsku a na sever Talianska.

Prepravca je veľmi šetrný k životnému prostrediu. Ako prví v Európe zaviedli do osobnej dopravy plne elektrifikovaný vlak na batériový pohon, ktorý nezanecháva žiadnu uhlíkovú stopu. Cestujúci ÖBB ušetria ročne približne 2,5 milióna ton oxidu uhličitého.

Cestovné lístky si môžete zakúpiť na webovej stránke spoločnosti, v aplikácii alebo v kiosku/stánku na stanici. Ďalšie informácie a rady týkajúce sa vstupeniek získate na zákazníckej linke spoločnosti +43 (0)5 1717. Lístok na dlhú cestu si môžete kúpiť aj priamo u personálu na palube. Zaplatíte však príplatok 3 €.

Najlacnejšie cestovné lístky

ÖBB zavádza od 1. júla 2021 nový systém cien cestovných lístkov. Ak si kúpite lístok 180 až 15 dní vopred na webovej stránke spoločnosti alebo v jej aplikácii, získate najvýhodnejšiu ponuku. Pri kúpe cestovných lístkov si nezabudnite pozrieť aj sekciu akcie, kde nájdete aktuálne zľavy. Okrem toho spoločnosť ponúka turistom výhodné vstupenky do múzeí, na atrakcie alebo prenájom e-bicyklov v cieľovej destinácii.

Spoločnosť môžete kontaktovať priamo na jej webovej stránke prostredníctvom formulárov alebo na zákazníckej linke +43 (0)5 1717. Ak ovládate nemčinu, môžete si prečítať najčastejšie kladené otázky a odpovede na ne.

Otázku môžete položiť aj sami (aj v angličtine). Stačí si vybrať jednu z kategórií (sťažnosti, práva cestujúcich,...) a poslať spoločnosti vyplnený formulár. Webovú stránku spoločnosti aj túto komunikáciu je možné uskutočniť v angličtine a nemčine.