O železničnej spoločnosti České dráhy
Národná železničná spoločnosť České dráhy, a. s. vznikla v roku 2003 po rozdelení štátnej organizácie České dráhy. České dráhy nadviazali na činnosť Československých štátnych dráh, ktoré boli založené v roku 1918. Dnes je jedným z najvýznamnejších dopravcov v Českej republike a ročne prepraví približne 180 miliónov cestujúcich.
České dráhy prevádzkujú niekoľko typov vlakov vrátane SC Pendolino, Railjet, InterCity a EuroCity. České dráhy prevádzkujú regionálne vlaky, expresné vlaky, rýchliky, osobné vlaky a nočné vlaky.
Vstupenky s ČD
Jezdenky si môžete kúpiť priamo na webovej stránke ČD alebo v mobilnej aplikácii Môj vlak (iOS, Android). Prípadne môžete využiť náš vyhľadávač najlacnejších cestovných lístkov.
České dráhy ponúkajú vnútroštátne spoje v rámci Českej republiky, ale aj spoje, ktoré vás zavedú do zahraničia. Vlakom môžete cestovať do Francúzska, Luxemburska, Nemecka, Talianska, Dánska a mnohých ďalších krajín.
České dráhy ponúkajú niekoľko druhov cestovných lístkov: jednorazové, časové a skupinové. Nostalgické vlaky sú zaujímavým variantom.V rámci tohto špeciálneho cestovného lístka môžete jazdiť parným vlakom na niekoľkých trasách.
Najlacnejšie vstupenky
Najlacnejšie vstupenky v celej Európe môžete získať s dostatočným predstihom. Včasné vstupenky si môžete zakúpiť v eshope, v mobilnej aplikácii alebo na pokladni (za poplatok 2€). Čím skôr si kúpite letenku, tým je cena lacnejšia. Ak často cestujete s Českými dráhami, môžete sa zaregistrovať do ich vernostného programu a zbierať body alebo si vytvoriť In kartu.
Cestovné triedy vo vlaku Českých dráh
České dráhy ponúkajú svojim cestujúcim možnosť cestovať väčšinou v dvoch triedach, a to v prvej triede Premium alebo v druhej triede Standard. Triedy sa líšia ponúkanými službami a komfortom. Prvá trieda zaručuje väčšie pohodlie pri cestovaní. Sedadlá sú priestrannejšie, majú ďalšie vybavenie a viac miesta na nohy.Sedadlá druhej triedy sú zvyčajne usporiadané v menších oddieloch (pre 6 až 8 osôb) alebo v priestore celého vozňa. Niektoré vlaky ponúkajú aj business triedu.
Rozvrhy
Jednotlivé cestovné poriadky si môžete stiahnuť z webových stránok vo formáte PDF. Stačí zadať konkrétne číslo stanice alebo linky. Môžete si zostaviť rozvrh, stiahnuť offline rozvrh alebo vyhľadať online rozvrhy.
Podrobnosti jednotlivých spojov môžete sledovať aj v mobilnej aplikácii My Train, ktorá je na stiahnutie zadarmo (iOS, Android).
Rezervácia miest vo vlaku Českých dráh
Konkrétne miesto vo vlaku si môžete jednoducho rezervovať pomocou miestneho lístka. Cestovný lístok si môžete zakúpiť do 60 dní pred odjazdom počas procesu nákupu letenky. Pri vnútroštátnych spojeniach si môžete v e-shope vybrať bezplatný miestenkový lístok. Vo väčšine spojov si nemusíte vybrať konkrétne miesto na sedenie, ale v niektorých vlakoch sú lístky na sedenie povinné (napr. SuperCity). Viac informácií o rezervácii miest nájdete na tomto odkaze.
Batožina vo vlaku Českých dráh
S ČD môžete bezplatne prepravovať príručnú batožinu s maximálnymi rozmermi 90 x 60 x 40 cm. Táto batožina sa musí zmestiť do určeného priestoru pod sedadlom alebo na poličku nad sedadlom. Ak potrebujete prepraviť väčšiu batožinu, musíte si na ňu zakúpiť špeciálny lístok. Preprava kočíka je bezplatná. Bicykel je možné prepraviť za poplatok.
Služby a komfort vo vlaku Českých dráh
Komfort a ponúkané služby sa líšia v závislosti od toho, do ktorej cestovnej triedy ste si zakúpili letenku. Cestujúci v prvej triede sa môžu tešiť na pohodlné a priestranné sedadlá, nápoj na privítanie a jednoduché občerstvenie. Cestujúci v štandardnej triede si môžu zakúpiť občerstvenie za poplatok. Pripojenie Wi-Fi by malo byť vo vybraných službách k dispozícii bezplatne. Vo vybraných vlakoch (Pendolino, railJet, InterPanter) je k dispozícii zábavný palubný portál.
Jedlo a nápoje s vlakom Českých dráh
Vybrané služby zahŕňajú stravovacie vozidlo, v ktorom si cestujúci môžu zakúpiť kompletné menu, jedlá alebo nápoje. Tieto vlaky sú uvedené v cestovných poriadkoch. Na vybraných trasách (napr. Praha - Ostrava) môžete využiť službu ČD minibar a kúpiť si malé občerstvenie. Na linkách R13 a R19 je možné zakúpiť si občerstvenie z automatov na občerstvenie spoločnosti Delikomat.
Kontakt
České dráhy môžete kontaktovať telefonicky na čísle +420 221 111 122 alebo e-mailom info@cd.cz. Na uvedenú telefónnu linku sa môžete obrátiť aj v prípade, že ste vo vlaku niečo zabudli.
Na ich webovej stránke nájdete aj kontaktný formulár, kde môžete odpovedať na otázky, pochvaly alebo sťažnosti.
Prevádzkové obmedzenia a uzávierky
Všetky obmedzenia a uzávierky nájdete priamo na webovej stránke Českých dráh. Nájdete tu zoznam plánovaných uzávierok, ako aj neplánovaných mimoriadnych udalostí. Vďaka funkcii vyhľadávania môžete filtrovať obmedzenia pre daný región. Obmedzenia môžete vyhľadávať aj podľa čísla vlaku. Obmedzenia a uzávery vyhľadajte na tomto odkaze.
Ak si nie ste istí obmedzeniami, môžete kontaktovať dopravcu na telefónnom čísle +420 221 111 122
E-shop Českých dráh
E-shop Českých dráh nájdete na tomto odkaze. V ponuke si môžete jednoducho vybrať, či si chcete kúpiť jednorazový lístok, časový lístok (napr. na leto alebo na celý deň) alebo skupinový lístok. České dráhy vo svojom e-shope ponúkajú aj nostalgické výlety parným vlakom, napr. na Berounku, Šumavu alebo do Posázavia.
Elektronický obchod môžete využiť aj na nákup In Karty s rôznymi zľavami.
Mobilná aplikácia Môj vlak
Stiahnite si aplikáciu My Train (iOS,Android) do svojho smartfónu alebo tabletu zadarmo. Aplikácia je praktickým nástrojom na cesty v rámci Českej republiky, na Slovensko alebo do Nemecka, Maďarska či Rakúska.
V aplikácii si môžete jednoducho vyhľadať ľubovoľný spoj a kúpiť si lístok, ktorý stačí uložiť do telefónu a ukázať sprievodcovi. V aplikácii nájdete informácie o vlaku a vybranej stanici - v akom čase a z ktorého nástupišťa vlak odchádza alebo aké má meškanie.