Priceline.com

Spoločnosť Priceline.com je cestovná agentúra, ktorá pomáha nájsť výhodné letenky, ubytovanie a ďalšie služby súvisiace s cestovaním. Agentúra bola založená v roku 1997 a jej hlavnou myšlienkou bolo obsadiť voľné miesta v lietadlách alebo hoteloch za zvýhodnené ceny. Prevádzkovatelia tak získajú aspoň časť peňazí za miesta, ktoré by inak zostali nevyužité.

Spoločnosť sa stala známou predovšetkým vďaka svojmu systému cenových ponúk. Cestujúci sami určovali najvyššiu cenu, ktorú boli ochotní zaplatiť za letenku alebo ubytovanie. V roku 2012 zaviedla špeciálny nákupný systém - Express Deals. Záujemca si napríklad môže vybrané ubytovanie okamžite rezervovať, ale nebude vedieť všetky informácie o hoteli. Priceline.com napríklad odhalí len celkové hodnotenie a zvyšok sa dozvie až po úspešnej rezervácii.

Priceline.com ponúka letenky od obľúbených leteckých spoločností, ktoré môžete získať za veľmi výhodné ceny. Stačí do vyhľadávača zadať začiatok a cieľ cesty, typ cesty (jednosmerná alebo multi-destination letenka), dátumy, počet osôb a preferovanú triedu. Potom si stačí vybrať z termínov, ktoré vám najviac vyhovujú. Nebojte sa použiť tlačidlo vyhľadávania Express Deals - priamo v kalendári vám vyhľadávač ponúkne náhľad dostupných cien letov. Platbu vykonáte priamo na Priceline.com.

Stiahnutím aplikácie Priceline.com a prihlásením sa na odber noviniek sa ako prví dozviete o najlepších ponukách.

Najlepšie ponuky môžete vyhľadávať aj pomocou nášho vyhľadávača lacných leteniek.

Priceline.com ponúka okrem letov a ubytovania aj možnosť rezervácie a prenájmu auta. Ak si chcete prenajať auto, musíte uviesť miesto, kde si ho chcete vyzdvihnúť, a dátum a čas vyzdvihnutia a vrátenia. Priceline.com má tiež rozsiahlu ponuku plavieb. Môžete si vybrať nielen z mnohých krásnych destinácií (medzi ktoré patria Karibik, Bahamy, Havaj a Aljaška), ale aj z niekoľkých typov plavieb (pobrežná, karnevalová, oslavná alebo oceánska plavba).

Na výber výhodného balíčka má Priceline.com pripravený špeciálny vyhľadávač. Môžete si vybrať z kombinácií hotel + let, hotel + let + prenájom auta, let + prenájom auta alebo hotel + prenájom auta. Spoločnosť deklaruje, že za takýto balík môžete ušetriť až 625 USD.

Priceline.com je priemerne hodnotená spoločnosť. Na Trustpilot.com ju zákazníci hodnotia: 2,8 z 5.

Zákazníci na Priceline oceňujú jednoduchý a rýchly proces rezervácie, často za výhodné ceny. Niektorí tiež chvália ústretovosť a profesionalitu personálu, napríklad pri riešení komplikácií s rezerváciami. Na druhú stranu, negatívne skúsenosti zahŕňajú problémy s vrátením peňazí, nedostatočnú komunikáciu ohľadom zmien v rezerváciách a frustrácii z neflexibilných storno podmienok. Často sa objavujú sťažnosti na to, že zákazníci dostávajú rôzne informácie od podpory, čo vedie k nespokojnosti a zmätkom.

Ak ste vášnivým cestovateľom, neváhajte využiť kartu Priceline Rewards Visa Card. Získate 10 000 bodov, stanete sa členom VIP alebo získate ochranu proti krádeži identity. Pre členov VIP má Priceline.com 10% zľavy na ubytovanie v hoteloch, kupóny za nákupy a záruku najlepšej ceny. Členstvo si môžete zakúpiť v modrej, zlatej alebo platinovej edícii, pričom každá z nich poskytuje špeciálne výhody.

V aplikácii Priceline (dostupnej pre Android a iOS) môžete nájsť aj výhodné ceny. Ak sa prihlásite na odber newslettera, získate prístup k exkluzívnym ponukám a zľavám.

Na webovej stránke spoločnosti môžete položiť otázku komunikačnému automatu, ktorý vám poskytne odpoveď. Telefónna linka pre volania zo Slovenska je +1 203-220-6946. Centrum služieb zákazníkom je k dispozícii 24 hodín denne, každý deň v týždni, preto sa nebojte obrátiť na nich s akoukoľvek otázkou. Komunikácia bude prebiehať výlučne v angličtine.

Spoločnosť tiež ponúka sekciu How can we help, kde nájdete odpovede na bežné otázky a témy, ktoré by vás mohli zaujímať.

Priceline.com je tiež na Facebooku, Instagrame alebo YouTube. Na svojej stránke na Facebooku zverejňujú zaujímavé ponuky a aktuálne zľavy, takže vám nič neunikne.