Pelikán.cz

Webový portál Pelikan.cz vznikol v roku 2006. Vďaka Pelikan.cz môžete vyhľadávať, porovnávať a nakupovať letenky od viac ako 800 klasických a nízkonákladových leteckých spoločností. Ceny sú o niečo vyššie ako pri nákupe priamo od leteckej spoločnosti, ale celý proces nákupu prebieha v češtine. Dostupná je aj slovenská verzia webu - Pelikan.sk. Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy týkajúce sa vášho letu, Pelikan.cz všetko vyrieši za vás.

Na stránke môžete tiež vyhľadávať a nakupovať víkendové pobytové balíčky do rôznych destinácií.

Na webovej stránke môžete nájsť lacné lety v záložke Akciové lety. Môžete si vybrať, či chcete zobraziť zoznam letov od najlacnejších letov, najnovších letov alebo najvzdialenejších destinácií. Akciové letenky nájdete prehľadne aj v mobilnej aplikácii Pelipecky.

Aby vám neunikli žiadne zaujímavé udalosti, môžete sa na webovej stránke prihlásiť na odber noviniek. Pelikan.cz tiež zverejňuje všetky zaujímavé ponuky na svojom Facebooku.

Rezervácia leteniek je jednoduchá a celý proces prebieha v češtine, priamo na webovej stránke Pelikan.cz. Stačí, ak do vyhľadávacieho políčka zadáte svoje kritériá. Vyhľadávať môžete spiatočné, jednosmerné alebo multi-city letenky. Multi-city letenky vyhľadávajte, ak počas svojej dovolenky plánujete navštíviť viac ako jedno mesto/štát. Po zadaní všetkých požiadaviek vám spoločnosť vypočíta najlacnejšie, najlepšie a najrýchlejšie možnosti. Po výbere konkrétneho letu a overení jeho dostupnosti musíte vyplniť svoje osobné údaje a pristúpiť k rezervácii leteniek.

Platbu je potrebné vykonať online alebo bankovým prevodom, najlepšie do 21:00 hodiny v ten istý deň. Pelikán garantuje ceny len v ten istý deň, preto sa môže stať, že letenka bude cez noc drahšia.

Akciové letenky nájdete na webovej stránke Pelikan.cz priamo v záložke Akciové letenky. Ak chcete mať istotu, že vám žiadna akciová letenka neunikne, môžete sa prihlásiť k odberu noviniek alebo sledovať spoločnosť na Facebooku.

Pelikan.cz je v recenziách Google hodnotený 3 hviezdičkami z maximálneho počtu 5 hviezdičiek. Veľkou výhodou je prehľadná webová stránka.

Pelikan.cz v súčasnosti neponúka žiadne zľavové kupóny.

Pokiaľ nemôžete odcestovať a chcete svoju letenku zrušiť, je potrebné najskôr kontaktovať zákaznícke centrum. Pracovníci overia, či je vaša letenka vratná. Pokiaľ letenka nie je vratná, jej cena prepadá a budú vám vrátené iba nevyužité letiskové poplatky. Niektoré letecké spoločnosti majú presne stanovený čas, dokedy je možné letenku stornovať. Pokiaľ zistíte, že nemôžete odletieť, so stornovaním leteniek príliš dlho neotáľajte.

Ak je vaša letenka refundovateľná, je potrebné vyplniť storno formulár. Vyplnenú a podpísanú fotokópiu formulára zašlite e-mailom na adresu Centra služieb zákazníkom Pelikan.cz. Proces vrátenia peňazí trvá obvykle 6-8 týždňov.

.

Ak potrebujete zmeniť svoju letenku, musíte kontaktovať zákaznícke centrum Pelikan.cz, a to buď telefonicky (226 200 777) alebo e-mailom (letenky@pelikan.cz). Najprv si overte, či je možné vašu letenku zmeniť. Niektoré letecké spoločnosti zmeny na letenkách nepovoľujú a je potrebné si rovno zakúpiť novú letenku.

Pri každej zmene musíte počítať s poplatkom, ktorý sa líši podľa pravidiel konkrétnej leteckej spoločnosti. K tomuto poplatku sa ďalej pripočítava administratívny poplatok 40 EUR. Pokiaľ potrebujete na letenke zmeniť dátum, je nutné uhradiť cenový rozdiel medzi tarifami.

Ak potrebujete společnosť Pelikan.cz kontaktovať, možete využiť kontaktný formulár na ich webu.

Pokial ide o dotaz týkajúci sa leteniek, zavolajte na telefónne číslo 226 200 777 (Po-Pia: 09:00 - 17:00) alebo zašlete e-mail na adresu letenky@pelikan.cz. Informácie o pobytech sú poskytované na telefónnom čísle 225 348 510 (Po-Pia:09:00 - 17:00) alebo na e-mailu pobyty@pelikan.cz.