Služby během letu

Na palube lietadla spoločnosti Bulgaria Air dostanete alkoholické a nealkoholické nápoje, čaj, kávu. Občerstvenie zahŕňa sendvič a čokoládový dezert. Vopred je možné požiadať aj o vegetariánsky sendvič. V Business triede je navyše k dispozícii teplé občerstvenie a uvítací nápoj.
V ponuke je bulharský palubný časopis Bulgaria on air a nákupy na palube z palubného katalógu. Pre vaše pohodlie si môžete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.air.bg/en/services/travel-more-comfortable" target="_blank">rezervovať sedadlá</a> podľa vašich preferencií.

Služby počas letu spoločnosti Bulgaria Air

Bulgaria Air 

O aerolince

Bulgaria Air začala svoju činnosť v roku 2002 ako nástupca spoločnosti Balkan Bulgarian Airlines. Po štyroch rokoch došlo k privatizácii. Hlavná základňa tejto leteckej spoločnosti sa nachádza v Sofii a zameriava sa najmä na vnútroštátne lety, lety do Európy a na Blízky východ. Prevádzkuje charterové lety do viac ako 100 miest. V spolupráci s inými leteckými spoločnosťami ponúka lety v Európe, Severnej Amerike, Ázii a Afrike. Celkovo má k dispozícii viac ako 400 destinácií.
Celkovú flotilu leteckej spoločnosti tvorí 11 lietadiel, vrátane Airbusu A320, Airbusu A319 a Embraeru ERJ-190. Priemerný vek je 10 rokov.

O spoločnosti Bulgaria Air

Letenky

Letenky si môžete zakúpiť na stránke dopravcu Bulgaria Air alebo prostredníctvom nášho <a rel="noopener noreferrer" href="/levne-letenky-bulharska-burgas-bratislavy-za-250kc-letenky-i-zpet-vc-poplatku/" target="_blank">vyhľadávača najlacnejších leteniek</a>.
V ponuke nájdete mnoho miest v Európe, Severnej Amerike, Ázii a Afrike.
Môžete si vybrať z letov napríklad:
<ul>
<li>Viedeň - Moskva, Varna, Tel Aviv</li>
<li>Praha -  Burgas, Varna, Larnaka, Tel Aviv</li>
<li>Budapešť - Burgas, Sofia, Varna</li>
</ul>
Spiatočnú letenku Praha - Burgas kúpite za približne 220 €. Charterové letenky sú k dispozícii v niektorých cestovných kanceláriách, ktoré môžu mať príležitostne k dispozícii niekoľko leteniek navyše.
<h3>Najlacnejšie letenky</h3>
Nakupujte s dostatočným predstihom, približne 2-3 mesiace vopred. Bulgaria Air je skôr drahšia letecká spoločnosť.

Lety so spoločnosťou Bulgaria Air

Odbavení (Check-in)

<h3>Online check-in</h3>
Online check-in je k dispozícii 24 hodín až 2 hodiny pred odletom. Odbaviť sa môžete prostredníctvom <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.air.bg/en/customer-support/online-check-in-upgrade" target="_blank">internetovej stránky</a>. Online odbavenie je k dispozícii len pre lety z letísk v Sofie, Varny, Burgasu, Londýna, Zürichu, Ríma, Milána, Paríža, Berlína, Frankfurtu, Amsterdamu, Viedne, Bruselu, Tel Avivu, Atén, Prahy, Moskvy a letiska Larnaka. Letenky je potrebné vytlačiť vopred.
<h3>Odbavenie na letisku</h3>
Bulgaria Air ponúka svojim cestujúcim možnosť odbavenia na letisku zdarma. Odbavovacia prepážka sa otvára 2 hodiny pred odletom a posledný cestujúci musí byť odbavený 45 minút pred plánovaným odletom.

Odbavenie (Check.in) v spoločnosti Bulgaria Air

Zavazadla

<h3>Príručná batožina</h3>
Ekonomická trieda - Bezplatne je možné prepravovať batožinu s rozmermi do 55 x 40 x 23 cm, hmotnosť nesmie presiahnuť 10 kg a maximálne rozmery pri súčte strán (dĺžka, šírka, výška) 118 cm. Je možné vziať si so sebou aj osobné príslušenstvo (kabelku, notebook, fotoaparát...).
Trieda Business - Bezplatne si môžete vziať so sebou dve príručné batožiny s rozmermi do 55 x 40 x 23 cm, pričom celková hmotnosť nesmie presiahnuť 15 kg. Je možné vziať si aj osobné príslušenstvo (kabelku, notebook, fotoaparát...).
<h3>Odbavená batožina</h3>
Povolená hmotnosť batožiny je do 23 kg a rozmery pri súčte strán (dĺžka, šírka, výška) do 158 cm .
Ekonomická trieda - ak nie je zahrnutá v cene letenky, zaplatíte si príplatok od 15 €/let.
Trieda Business - v cene sú dve odbavené batožiny, každá do 32 kg.
<h3>Športové vybavenie, domáce zvieratá </h3>
Športové vybavenie sa prepravuje za 50 €/let, bicykle za 30-70 €. Domáce zvieratá potom od 60 € v závislosti od letu.

Batožina so spoločnosťou Bulgaria Air

Cestovní třídy

Bulgaria Air ponúka dve cestovné triedy (Economy a Business).
V triede Business získate prednostné odbavenie a nástup do lietadla, dodatočnú odbavenú batožinu, prístup do letiskových salónikov, väčšie pohodlie a ak ste členom vernostného programu FLY MORE, aj viac bodov.
V niektorých prípadoch je možné upgradovať do triedy Business od 24 hodín do 40 minút pred letom. Za tento upgrade zaplatíte 50 EUR za vnútroštátny let a 100 EUR za medzinárodný let. Upgrade je možný prostredníctvom zákazníckeho servisu (+359 2 40 20 400, e-mail: callFB@air.bg) alebo priamo na letisku.

Cestovné triedy v spoločnosti Bulgaria Air

Věrnostní program

Cestujúci, ktorí využívajú služby spoločnosti Bulgaria Air, majú možnosť zapojiť sa do zľavového systému  <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.air.bg/en/fly-more/about-fly-more" target="_blank">FLY MORE</a>, v ktorom môžu za svoje nákupy získavať body a využiť ich na ďalšie cesty a služby. 
Program ponúka bonusové letenky, extra batožinu, zľavy, upgrade do Business triedy, narodeninové zľavy a poukazy do letiskového salónika s bezplatným občerstvením a jedlom.
Členstvo je rozdelené do nasledujúcich úrovní:
<ul>
<li>Základná - zbieranie bodov sa začína od tejto úrovne.</li>
<li>Mládežnícky program (FLY MORE YOUTH) - zapojiť sa môže každý vo veku 12-26 rokov, kto cestuje so spoločnosťou Bulgaria Air.</li>
<li>Strieborná karta Standard - trvalá členská karta, body možno vymeniť za bonusy a služby.</li>
<li>Zlatá karta Privilege - v prípade získania 30 000 bodov počas 18 mesiacov, ponúka viac bodov a ďalšie výhody.</li>
</ul>

Program pre vernostných cestujúcich spoločnosti Bulgaria Air

Kontakt

Bulgaria Air môžete kontaktovať na telefónnom čísle +359 2 402 04 00, ktoré je k dispozícii každý deň od 8.00 do 22.00 h.
V prípade využitia emailového kontaktu callfb@air.bg, letecká spoločnosť sľubuje zaslať odpoveď do jedného pracovného dňa.
Zákaznícke centrum má tiež <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.air.bg/en/contacts?city=83" target="_blank">formulár na webovej stránke</a> leteckej spoločnosti na zaslanie spätnej väzby. 
Kontaktný FLY MORE e-mail: flymore@air.bg
Sociálne siete používané spoločnosťou Bulgaria Air: <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.facebook.com/bgair" target="_blank">Facebook</a>, <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.instagram.com/bulgariaairairlines/?hl=bg" target="_blank">Instagram</a>, <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.linkedin.com/company/bulgaria-air/" target="_blank">LinkedIn</a>, <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/channel/UCg2f-lOXvlIJlXCb8OlkFYw" target="_blank">YouTube</a>.